High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Réalisation

vidéo numérique

Rechercher : dans
Par :

Résiliation contrat Alice

Dernière réponse le 10 jui 2009 à 15:34:02 cloclo, le 10 jui 2009 à 00:05:13 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
Après un contrat d'un an obligatoire auprès de l'opérateur ALICE, je voudrais résilier car je ne les trouve pas bons et plutôt arnaqueurs. Ils me demande pour cela la somme de 45Euros pour fermeture de ligne.Je trouve cela complètement exagéré, NON MENTIONNE EXPRESSEMENT DANS LEUR CONTRAT que j'ai bien relu et anti libre concurrence tel que le veut l'Europe. Ils font référence à la loi "CHATEL"?
Quelqu'un peut-il me renseigner à ce sujet. MERCI

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

Meilleures réponses pour « résiliation contrat Alice » dans :
Téléphone, internet, télévision / comment résilier VoirLa résiliation en 5 points Comment résilier un contrat en bonne et due forme Dans quelles conditions peut-on résilier sans pénalité Que faire quand la résiliation n'a pas été prise en compte Un client doit-il payer un service qu'il n'a pas...
Posez votre question Répondre

1

lim59, le 10 jui 2009 à 00:15:56

C pa normale moi g résilier chez orange é g rien payé du tout

   
Répondre à lim59

2

 Busyspider, le 10 jui 2009 à 15:34:02

Bonjour cloclo,


Si tu t'es abonné après le 15 mai 2008 des frais de fermeture d'accès étaient prévues sur la fiche tarifaire.


Voici la fiche info avec la mention des frais de fermeture d'accès : d'ailleurs c'est 35 euros les frais de fermeture d'accès

(les 45 € c'est sur la nouvelle offre Alicebox V5 sans engagement)

Pour les cgu je trouve ceci :
> CGU Alice au 15 - 10 - 2008 fichier pdf

§ 3. Durée et Résiliation
.

   
Répondre à Busyspider
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide
Collection CommentÇaMarche.net