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Pb de connexion sur messagerie hotmail.fr

Dernière réponse le 17 jui 2009 à 20:59:36 carlota, le 9 jui 2009 à 22:22:22 
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Bonjour,

J'ai créé une adresse hotmail il y a 3 semaines peut être 4, j'ai fait quelques essais, et puis je l'ai quelque peu oubliée, créée dans un but bien défini pour une utilisation limitée. Je souhaitais me reconnecter hier et mon mot de passe est soit disant inconnu, j'ai donc redéfini celui-ci comme indiqué précisément et j'ai de nouveau un message d'erreur qui me dit :
Échec de la connexion.


Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie ou un mot de passe incorrect, ou quelqu'un d'autre essaie de se connecter au compte

Je ne comprend pas, à priori, je suis seule à m'y connecter (utopie ! naiveté ! peut être !)

quelqu'un aurait-il un tuyau, il est important que j'accède à cette messagerie.

merci pour toute suggestion les amis !

Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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samushack, le 12 jui 2009 à 01:18:01

Pour la phrase "Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie ou un mot de passe incorrect, ou quelqu'un d'autre essaie de se connecter au compte ", tu dois tappez les chiffres sur l'image qui apparais.

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carlota, le 12 jui 2009 à 14:07:33

Merci pour ta réponse mais c'est ce que j'ai fait, j'ai suivi la procédure de redéfinition du mot de passe puisqu'apparemment quelqu'un d'autre a essayé de se connecter, et donc, dans ce cadre là, il faut en effet retaper les lettres et chiffres qui apparaissent à l'écran, puis l'on reçoit un lien, et, après l'avoir copié, collé sur la barre d'adresse on te demande de redéfinir un mot de passe, chose que j'ai faite, et , à l'issue de cette procédure ,j'ai à nouveau eu le fameux message.
Je suis donc bloquée, et pour avoir un technicien qui réponde aux problèmes de particuliers, apparemment il n'existe pas de service de ce genre, que des FAQ, ou des services réservés aux professionnels revendeurs de produits microsoft. ji soui donc dans la mierda la plou totale !

mais merci encore

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samushack, le 16 jui 2009 à 18:09:34

Normalement, ca ne te demande pas d'entrer un nouveau mot de passe. Tu as du tomber sur un faux site. Envois un e-mail a la société Hotmail.

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carlota, le 16 jui 2009 à 19:20:25

AHAHAH merci du tuyau, j'y cours !

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 samushack, le 17 jui 2009 à 20:59:36

^^ : vive le sport lol

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