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Imprimante hp deskjet 3420

Nicoli, le 9 jui 2009 à 03:48:56 
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Bonjour, la lumière verte du bouton de mise en marche de mon imprimante deskjet 3420 clignote sans arrêt depuis deux jours. je ne peux imprimer aucun document. Je suis allé voir les paramètres de l'imprimante et un avis d'un document en "processing" d'imprimantation apparait. J'ai essayé d'annuler ce document en "processing" mais sans succès. J'ai disconnecté l'imprimante de l'alimentation électrique et reconnecté le tout, aucun changement! Quelle est est la solution à ce problème? J'ai besoin de mon imprimante!

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0