Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur portable Acer « TravelMate 2100 ». En effet quand je suis sur mon pc, au bout d'un moment j'ai un écran bleu qui apparaît et il est écrit :
Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez-vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour Windows dont vous avez besoin.
Si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou tout logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du Bios telles que la mise en cache ou l’ombrage.
Si vous êtes obligé d’utiliser le Mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le Mode sans échec.
Informations techniques :
*** STOP : 0´00000077 (0´C000000E,0´C000000E,0´00000000,0´0D51F000)
Début du vidage de la mémoire physique.
Mais je n’ai pas installé récemment un nouveau matériel donc j’ai exclu cette hypothèse. Et je ne peux même pas désinstaller un logiciel car j’ai ce message qui apparaît avant la fin de la désinstallation du logiciel.
Pouvez vous m'aidez ????
