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Mon hp pavilion dv9000 l'ecran ne s'allume pl

Dernière réponse le 9 jui 2009 à 06:42:48 supre, le 7 jui 2009 à 13:56:52 
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Bonjour,
mon hp pavilion dv9000 l'ecran ne s'allume plus mais demarre normalement

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

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Psyk974, le 7 jui 2009 à 13:58:52

La dalle doit être morte lol...
Retour SAV
Psyk

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suprepradel19, le 7 jui 2009 à 14:15:18

Comment je peux resoudre ce probleme

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suprepradel19, le 7 jui 2009 à 14:28:51

Ce probleme est arrive apres j'ai desinstalé un logiciel de mise a jour wireless car, li fonctionnait plus

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Psyk974, le 7 jui 2009 à 14:17:14

Retour SAV si encore sous garantie, sinon branche un écran dessus avec la prise VGA ou HDMI ^^ ça sera pu un ordi portable mais bon au moins tu pourras travailler dessus. Psyk

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Psyk974, le 7 jui 2009 à 14:18:47

Si l'écran externe ne fonctionne pas alors ça doit être la carte graphique qui doit être cramée.
Concernant les DV9000 il y a une extension de garantie exceptionnelle à 2 ans. Donc si ton portable a moins de 2 ans alors contacte vite HP France pour qu'il te fasse la réparation gratuitement Psyk

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suprepradel19, le 7 jui 2009 à 14:32:05

L'ecran ne s'allume plus apres que j'ai desintalé un logiciel de mise à jour wireless

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Psyk974, le 7 jui 2009 à 14:31:58

Est ce que les informations de ton bios s'affichent ? Si ton écran s'allume au moins une fois alors appuie plein de fois sur F8 jusqu'à voir un écran noir et écriture blanc. Ensuite tu démarres en mode VGA Psyk

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suprepradel19, le 7 jui 2009 à 14:38:10

Quand j'allume le pc l'ecran reste tt noir 20s apres il biiiiiip bip bip mais windows demarre normalement

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9

Psyk974, le 7 jui 2009 à 14:43:26
  • +1

Mais comment tu sais que ton windows démarre si ton écran reste noir ??? Psyk

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suprepradel19, le 8 jui 2009 à 00:00:56

Quand windows demarre il y a le bip de demarage

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suprepradel19, le 8 jui 2009 à 00:04:54

Tt fonctionne sauf l'ecran qui reste noir

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Psyk974, le 8 jui 2009 à 07:41:12

Alors je crois que ta carte graphique est naze... Un vrai problème sur cette série... J'avais également un DV9000 et la cg a claqué !

Comme je te l'ai dit plus haut essai de voir si ton portable a moins de 2 ans. Si oui contact vite HP, tu auras peut être la chance qu'il te le remplace gratuitement !! Psyk

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suprepradel19, le 8 jui 2009 à 21:32:48

La garantie n'a pas encore 2ans

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14

 Psyk974, le 9 jui 2009 à 06:42:48

Eh ben contacte vite chez HP France !!! pour voir si ton portable entre dans l'extension de garantie !!!
Ils ont un système de chat sur le site où tu discutes directement avec un technicien HP qui te dira d'une si ton portable entre dans la garantie et de deux la procédure à suivre pour le faire réparer gratuitement.
Psyk

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