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Probl cartouche d'encre HP photosmart 2570 t-

Dernière réponse le 8 jui 2009 à 09:46:47 JP83200, le 7 jui 2009 à 11:34:09 
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Bonjour,
Impossible d'imprimer. Le message "problème cartouche d'encre - enlever et vérifier la cartouche de couleur" et le clignotant rouge (!) se met en marche.
J'ai tout essayé et j'ai mis une nouvelle cartouche couleur neuve mais le problème subsiste.
Ce problème n'est pas signalé sur le guide de l'utilisateur ni sur internet
Pouvez-vous m'aider ? Par avance, merci
JP83200

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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Jann, le 7 jui 2009 à 16:37:39

Bonjour,

Plusieurs solutions sont proposées ici:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne chance,

Jann

Répondre à Jann

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JP83200, le 8 jui 2009 à 09:30:56

Bonjour Jann,
Merci pour votre réponse. J'ai suivi vos instructions à la lettre mais rien n'y fait. J'ai même mis une nouvelle cartouche couleurs neuve. Elle ne veut pas imprimer.
Merci
JP83200

Répondre à JP83200

3

 Jann, le 8 jui 2009 à 09:46:47

Bonjour,

Essayez alors ceci pour voir:

http://h10025.www1.hp.com/...

Cordialement,

Jann

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