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Ordinateurs HP Pb Restauration

daniel.dls, le 21 fév 2005 à 14:02:30
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Etat de l'ordinateur : ne démarre plus . Aucune Restauration Automatique possible .

Pas de CD de Restauration comme sur tous les PC HP . (P.S. pourquoi faut il payer des CD de restauration alors que lors de l'achat on achète également la licence Windows XP ? ? ? Ca s'appelle tout simplement du vol ).

1er problème : je demonte le disque dur, l'installe sur une autre tour, installe windows dedans (je verifie ça fonctionne) remet le disque dur dans le HP , ça ne fonctionne plus.

2ème problème : je relance avec les 6 disquettes XP et au moment de lancer le lecteur DVD dans lequel se trouve le CD de Windows XP, il m'indique que le lecteur n'est pas reconnu

Je fais comment ? ? ?

P.S. pour me dire qu'il aurait fallu que je fasse telle ou telle chose avant c'est pas la peine de répondre ... c'est pas quand on voit les c...... qu'il faut dire que c'est un male !!!

Configuration: Ordinateur HP Pavilion 422.fr / lecteur DVD / Graveur CD

1

teutates, le 21 fév 2005 à 21:06:26
  • +2

Bonjour ,

Tu est tellement agressif et impoli que tu dissuade fortement de tenter de t'aider !

Ca t'aurais arraché le coeur, un petit "bonjour - merci" ?

Voir la charte
http://www.commentcamarche.net/ccmguide/ccmcharte.php3

De rien !
Toco y se gausos !!!

   

4

daniel.dls, le 22 fév 2005 à 08:22:38

Alors là je dois dire que tu as ENTIEREMENT RAISON . Il faut savoir reconnaitre ces errerurs et là je reconnais que l'"état d'énervement avancé dans lequel m'avait plongé cet HP était tel que je n'ai même pas dit '"bonjour".
J'espere que tu me pardonneras

P.S. t'as pas une solution ? ! ? !


Bonne journée

Cordialement

@++

   

8

teutates, le 22 fév 2005 à 21:12:37
  • +1

Bonjour,

Tu fais amende honorable et je considère qu'il faut savoir pardonner ;-)

Le coeur de ton problème est que tu as un HP. Donc :
- tu aurais du avoir un (ou des) CD de restauration(s),
- le disque dur est très certainement tatoué !

Pour le CD de restauration, effectivement c'est de l'arnaque de ne pas l'avoir. Peut-être fallait -il te le graver au début ? En effet, désormais, la procédure standard est que le client doit se graver ses CD !

Pour le disque dur tatoué, cela implique, si j'ai bien compris :
- qu'en cas de changement du disque dur il faut impérativement refaire tatouer le nouveau disque pour réinstaller le système,
- que ce tatouage, payant, passe évidemment par le constructeur -HP dans ton cas-,
- que la carte-mère (ou le BIOS) détecterait préalablablement la présence du tatouage afin de pouvoir continuer sa routine.

De façon globale, tu ne peux réinstaller ton système que sur ta machine et sans pouvoir démonter - remonter le disque.

Tu peux bien sûr demander à HP les CD de restauration mais tu devras vraissemblablement et malheureseument payer !

Mais d'autre part, si ta machine a refusé de démarrer, pourrait-il y avoir un problème matériel (carte-mère ou disque dur, voire alimentation) ? Est-il possible de tester les composants HP sur une autre machine non HP ?

C'est pas gagné !!!

Toco y se gausos !!!

   

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daniel.dls, le 23 fév 2005 à 09:03:34
  • +1

Solution qui fonctionne (à moitié !!)
Vous mettez une disquette de démarrage de WIN98 . Vous installez Win 98 . Une fois l'installation terminée vous lancez l'installation d'XP. Si vous avez un HP vous avez la licence sur le coté de votre appareil. Seul problème : si vous avez deja formate à plusieurs reprises votre pc, vous serez limitez dans le nombre de réinstallation !! Encore Merci Windows.

Si c'est le cas, ... inutile de vous indiquer comment il faut faire !!

   

55

poussinner, le 18 avr 2008 à 12:16:52

Bonjour
que faut il taper apres A: quand le cd win 98 ne s'install pas
la command install ou autre merci

   

2

Eric, le 21 fév 2005 à 21:22:25

Bonsoir,

C clair que tu n'as pas compris le passage de WIN 98 à XP
Car ces deux là n'ont pas grand chose à voir.
XP refuse de ce faire valider avec une configuration grandement différente, sans compter que tu as surement plein de matériel vraiment différent entre ces deux machines.
Tu dois réussir l'installation sur le PC OEM c'est à dire sur le HP.
Le disque dur ne peux pas être bougé sans problème plus ou moins grand.
Ensuite sit uas réglé ton bios en BOOT sur CD ROM tu devrais pouvoir lancer la réinstallation du système sans disquettes.

Alors ... respire et cool

Good luck

   

3

daniel.dls, le 22 fév 2005 à 07:55:33
  • +1

Euh......c'est koi le rapport avec WIN 98 ? ? ?

je sais que les configs sont differentes mais pourquoi XP ne fonctionnerait pas du tout ??? qu'il me plante pour des peripheriques OK mais qu'il ne marche pas du tout comme s'il ne reconnaissait pas le DD c'est ça que je comprend pas

   

5

blueoystercult, le 22 fév 2005 à 08:41:29
  • +1

Bonjour. Les HP possèdent un DD tatoué en liaison avec la carte mère. Sans cd de restauration HP, il y a peu de chances que tu puisses réinstaller un os à moins de changer la carte mère

   

6

daniel.dls, le 22 fév 2005 à 09:02:07
  • +1

Helloch ... si je formate entierement le PC pour quelle raison je pourrais pas installer XP à partir d'un CD orginal ? ?

   

7

blueoystercult, le 22 fév 2005 à 09:12:33

Si ton cd d'origine est estampillé HP et contient le windows dessus, pas de problèmes. Si tu as un cd d'installation uniquement windows, tu coures à la galère

   

10

daniel.dls, le 23 fév 2005 à 10:05:19

Une disquette de démarrage de WIN 98

un CD installation WIN 98 SE

un CD WINDOWS XP

un CD WINDOWS PACK SP2

et ça marche ... à condition d'avoir une clé valide et une activation qui fonctionne !!!!

Merci à tous pour votre collaboration et à (très) bientôt ...

   

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Perrinolivier, le 13 mar 2005 à 21:55:43

Bonjour
petit soucis moi aussi, j'ai aussi un ordi hp, mais windows est en portugais.
Je souhaiterais réinstaller windows en français, est-ce que ta technique marcherait ? ou bien faut-il que je trouve un cd de réinstallation hp en français ?

merci pour ton aide

olivier

   

13

daniel.dls, le 14 mar 2005 à 10:41:54

Je n'ai jamais été présenté à ce type de reconfiguration mais à mon avis même les CD de restauration de ton appareil seront eux aussi en portugais puisqu'ils sont propres à ton appareil (réf)

si tu trouves un windows en français je ne peux pas te certifier que le code de ta licence fonctionnera

désolé de ne pouvoir t'aider plus

bonne chance

@+

   

11

blueoystercult, le 23 fév 2005 à 11:13:33

On est ravi pour toi. Bon surf!

   

14

paulemile, le 19 mar 2005 à 22:18:54

--
nul ne dois rester dans l'ignorence
il faudrais moderez votre langage!!! vous venez chercher de l'aide?? alors soyez correct

   

15

perrin olivier, le 20 mar 2005 à 11:11:40

Qu'est ce qui était incotect dans mon message ?
ne voulais tu pas répondre plutôt à léo?
merci
et désolé

   

16

paulemile, le 23 mar 2005 à 20:08:16

--
nul ne dois rester dans l'ignorence
BONSOIR .VEUILLEZ M' excuser mais ce n'etait pas pour vous , mais pour daniel.dls....a bientot

   

17

daniel.dls, le 24 mar 2005 à 08:40:47

1/ j'ai fait mes excuses
2/ avant de donner des leçons, je t'invite à consulter nombreuses questions de ce forum et tu constateras le nombre de personnes qui répondent par des lapalissades, n'offrant aucune aide à celui qui est confronté aux problèmes. alors de la même manière dont vous êtes moralisateur à mon égard je vous invite à l'être à l'encontre de ceux qui "savent tout" et qui se sentent obliger de répondre tout et n'importe quoi et, par la même pollue ce forum très utilie s'il est bien utilisé de part et d'autres
3/ une mise au point est parfois necessaire pour remettre les choses en place : la preuve toutes les réponses donées à mon problème était pertinente

je vous souhaite une bonne journée

Cordialement

   

18

paulemile, le 24 mar 2005 à 13:49:32

BONJOUR!!!!!! je ne veut donner de lecons a personne mais simplement que les demandes soit faites poliment et sans sous entendues je vous cite ! c'est pas quand on voit les c...on dit que c'est un male. cette phrase est injustifiable pour moi. vous demander de l'aide c'est normal ! chacun dans la mesure de ses connaissances doit en faire profiter les autres ... d'ou ma phrase NUL NE DOIT RESTER DANS L'IGNORENCE. amicalement et sans rancunes

   

19

paulemile, le 24 mar 2005 à 14:14:56

--
nul ne dois rester dans l'ignorence
vous voyez je suis pas rancunier. ce qu'il faut c'est faire retatouer votre hdd pour la methode je n'en suis pas trop sur mais allez sur FORUM PACKARD BELL. CONSEIL AMICAL ( je vous dit cela car pour pas grand chose je me suis fait interdire de ce site) d'abord doner votre config pc. ensuite si masters cd. et allez sur la pointe des pieds !!!! veu....... pourras vous aider! si elle est bien lunee la canadienne.. mais visitez ce forum avnt de poser votre question. amical salut

   

20

eric17m, le 28 mar 2005 à 11:28:59

Il faut savoir que chez hp, le disque de restauration n'est pas fourni, mais vous pouvez le faire,car il est sur une partition caché du dd,donc il y a une petit commande à faire à parti du fichier "executer"

   

21

Pat, le 30 mar 2005 à 19:39:51

Bonjour,

C'est quoi la petite commande ? Je ne suis pas calé en informatique. Par conséquent si tu pouvais me détailler , cela me rendrait service.
D'avance merci

   

22

pat, le 31 mar 2005 à 08:59:57

Bonjour,

Suite à un plantage serieux, le disque a été reformaté, un xp pro craqué a été installé. Deuis il y a toujours quelques choses qui merde. Si j'ai bien compris, il y a des fichiers de restauration caché. Est-il possible de revenir à la configuration initial ? Si oui comment ?
Merci

   

23

daniel.dls, le 31 mar 2005 à 13:29:16
  • +3

Si tu as formaté, ne compte plus récupérer quoique ce soit.

et comme tu as déjà tout perdu une première fois, je te conseille juste de reformaté et de reinstaller XP car quelque chose à du foirer à la précédente installation

   

24

freddyric44, le 29 mar 2006 à 01:14:25

Bonsoir,

Apres avoir lu un a un les posts laissés, je confirme que sur les ordis HP et compaq entre autre il y a une partition de restauration qui soit sert a graver les cd de reinstallation soit a reinstaller le systeme en utilisant une commande qui se trouve generalement dans demarrage>programme>outils ce qui est le cas pour compaq et la toutes les options sont proposées creer cd ou bien reinstaller a partir de la partition, il est maintenant vrai que si le disque dur a ete formaté sur la machine cette partition existe toujours sur le disque dur par contre en cas de formatage sur un autre ordi comme j'ai cru le voir dans le premier POST c'est cuit tout a été détruit. il existe cependant une maniere d'installer et de faire fonctionner un Systeme d'exploitation tel que XP et cela en contournant le probleme du au tatouage, je l'ai fait pour un PAckard bell, d'ailleurs a ce sujet POur repondre a" Paulemile" le forum dont vous parlez est un forum consacré au Packard Bell et non pas au Hewlett packard, et "La canadienne" comme vous le dites si bien est une personne charmante et agréable elle a toujours été disponible pour moi a toutes heures du jour et de la nuit et j'ai pu grace a elle refaire fonctionner plusieurs ordi de cette marque voués a etre mis a la poubelle. fin de parenthese, il existe donc un moyen en utilisant une disquette de demarrage WIN98 et un cd d'installation de XP. je pense que vous trouverez cette technique dans le forum ou sinon ouvrez un nouveau forum pour que je vous donne cette proccedure.

   

25

beavishell, le 7 sep 2006 à 12:35:35

Salut

j'ai exactement le meme probleme
pouvez vous m'indiquer la procedure de restaurant avec une disquette win 98
mon mail beavishell@yahoo.fr
merci d'avance

   

56

poussinner, le 18 avr 2008 à 12:19:38

Bonjour
peux tu me dire la procedure de restauration si pssible win 98

   

26

arkax2, le 7 sep 2006 à 13:18:16

Salut!!!
pour repondre a ta question de depart...
il n'y a malheureusement q'une seule solution si tu veut ton hp declarer et o norme.
comme beaucoup d'utilisateur de xp preinstaller en oem, il oublie souvent ou ne sont pas au courant de la manipulation a faire au tout premier allumage de leur nouveaux pc(logiciel qui grave l'image de ton pc a sa sortie d'usine)
alors il reste une solution...telephoner au service dell en expliquant que tu na malheureusement pas fait la sauvegarde car perssone ne ten a prevenue et avec de bon argument sois tu devra renvoier ta becane(a leur frais bien sur) ou il te renveron un cd d'installe xp.
voila
a+++

   

27

Toufik, le 10 mar 2007 à 17:14:10

BONJOUR
Moi aussi j'ai eu le même problème avec mon HP nx 6310 je vous résume le problème
HP nous demande de créer un DVD de restauration = 7 Go alors que sur nx6310 il n'existe pas un graveur DVD alors c'est prèsque 13 CD et comme 13 cd c'est trop je me suis dit toujours la prochain,e fois mais lorsque j'ai euy des problème avec mon PC je me suis rendu compte de la grave situation
mais écouter il faut le dire
HP est responsable mais nous aussi
qsq'il faut faire j'ai plus le DVD de restauration
prière de nous trouver la solution

   

28

akakous, le 15 jun 2007 à 16:10:38

Bonjour

Hp que des problèmes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai le même problème avec hp compaq nx9420, l'histoire est longue...elle a commencé depuis que ceratines touches du clavier sont détachées, c'est pas grave le clavier, la machine marche, puis, j'ai gravé les DVDs de restauration, j'en ai encore une copie, puis, j'ai voulu réinstaller le système, et là c'est la merde, les DVDs démarrent pas!!!!!!!!!, j'ai essayé avec d'autres CDS de restauration hp, non plus!!!! " ma machine démarre plus, à chaque démarage je dois " masturber" toutes les touches , de f1 jusquà f16 !!!!!!!!!!!! pas de réponses
ca fait presque un mois, un message qui reste dans "démaerrer windows normalement et les options de démarrage,!!!
ensuite, l'écran devient sombre, à peine on distingue l'image hp!!!!!!!!!!!!, j'ai appyuié sur fn (f10), rien, j'ai néttoyé l'écran, et je l'ai mis un petit peu au soleil (côte d'azur), un quart d'heure après, le protège écran en caoutchnouc me dessine "un clitoris" au niveau de la marque hp, la "H" est à gauche et la" p" est parfaitement à droite". cette image me dit quelque chose!! où j'ai déja vu ça!!!!!!!!!!!!!

la seule solution était de "couper le clitoris" et de coller le protège,
maintenant mon PC n'est plus HP COMPAQ NX9420, il n'a plus de marque!!!!Anonyme. je vais lui en chercher une
en attendant de résoudre ces problèmes , je me met tranquille!!!!!!!!!!! car:
- pas de solution avec le SAV de hp
- pas de vente ni de don pour les CDs de restauration
-pas de vente pour la pièce potentiellement responsable de l'éclairage de l'écran "Inverter" sur le site hp (magasin), elle n'est pas disponible!!!!!!!!!!!!!!!!!
- problème d'écran, j'ai contacté le SAV hp, une belle voit me répond: on vous fait un devis 730 euros pour l'écran, j'ai pensé à ça, mais la machine ne démarre plus, à quoi sert de réparer l'écran!!!!!!!

les hp compaq et surtout la gamme nx9420 est une merde

A suivre (deuxième partie)

A+

   

29

de sousa, le 22 jui 2007 à 13:03:28

Bonjour
je cherche le cd de restauration pour hp nx9420 .
si vous le possede je suis pret a vous l achete.
merci.

   

31

mbn, le 10 aoû 2007 à 09:21:38

Bonjour
j'ai des cd de restauration de hp compaq nx9420, vista business ou xp pro , pour l'achat contacter moi sur tassily@yahoo.com

   

30

sebsport, le 3 aoû 2007 à 14:40:46

Si on achète un XP avec une autre license dessus que 'linitiale, est ce que je pourrais ré-installer XP sans problème malgré le tatouage?

   

32

Lucarobat, le 10 aoû 2007 à 11:44:14

Bonjours,

Je suis à la recherche d'une explication pour mon problème voici la mise en situation:

>Je viens d'acquérir un pavillon HP équipé vista. Il y a quelque semaine, mon poste n'affichai plus mon

lecteur dvd. Dans le gestinnaire de périphérique j'ai consulté le pilot qui marchai fort bien, depuis j'ai

trouvé la solution.

Mon problème:

>Je veux écrire mes cd de réinstalation. Recovery manager s'ouvre avec l'outil d'aide et support HP,

mais lorsque qu'il me propose de commancer je clique sur suivant et voici mon message d'erreur

X Cet ordinateur n'est pas équpé d'un lecteur pouvant créer des

cd ou des dvd.

>J'ai biensur testé mon matériel du cd-r aux dvd+-.

Je vous remercie d'avance.

   

34

jsp32, le 29 aoû 2007 à 21:56:49

Bonjour ,
Je viens d'acheter un pc Hp , et je posséde les meme probleme que toi pour creer les dvd de windows , pourtant mon pc grave les musiques avec windows media player et il grave bien les videos , photos , musiques en faisant copier/coller dans le lecteur dvd ...Et quand je veut creer les dvd de restauration , meme message que toi "votre ordinateur n´est pas équipé d´un lecteur pouvant graver un cd ou un dvd" !
As tu trouver la solution ? msn : tom_le_jsp@hotmail.com

Merci a toi !

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

   

33

bidulbuk, le 24 aoû 2007 à 08:33:01

Bonjour,
j'ai exactement le meme probleme avec un HP et on ne m'a jamais dit de faire les cd master,donc voila le portable plante et plus aucun moyen de le remettre en etat il refuse tout.
ordi portable R7745
S/N 249300070232
P/N PB05B00002
HELP HELP HELP
quelqu'un pourrait m'aider
MERCI.

   
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