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Envoi fax hp 3050

blob37 2522Messages postés 19 mars 2007Date d'inscription - Dernière réponse le 21 juil. 2009 à 16:13
Bonjour,
imprimante reliée en USB, mise à jour pilotes faite.
windows xp pro
impossible depuis 15 jours d'envoyer un seul fax, cependant réception ok.
Réinstallation de l'imprimante faite : idem.
Lors d'un envoi de fax : 5 tonalités puis tonalité "occupé" alors même que le fax du destinataire est libre.
Merci pour vos suggestions.
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blob37 2522Messages postés 19 mars 2007Date d'inscription 8 juil. 2009 à 13:07
merci sympa pour la solution de secours ^^
mais j'ai oublié de dire que je suis ds une optique "pro" donc ce qui est super pour un particulier ne peut être applicable pour une société ( garantie sav, contrat de maintenance..).
je recherche plus une solution type remise ne l'état du matos.
pour info la ligne a été testée par orange : tout est ok.
l'appareil lui fonctionne normalement ( scan ok, impression ok, recéption fax ok) hormis l'envoi de fax.
je suis preneur pour vos suggestions ( service à contacter, test à demander)

merci

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blob37 2522Messages postés 19 mars 2007Date d'inscription 10 juil. 2009 à 17:35
oki, je le note pour les cas suivants : pour celui ci c'est un peu la priose de tête étant donné que je ne sais pa d'ou cela peut provenir.

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Shalynn 21 juil. 2009 à 16:13
Je n'ai pas compris non plus....qu'est ce qui est complexe?

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