Bonjour,
suite à une alerte virus Avast j'ai lancé un scan, l'ordi a redémarré avec une fenêtre me demandant un mot de passe: utilisateur=propriétaire, mot de passe=? Or j'ignore ce mot de passe, d'habitude la session s'ouvre avec mon prénom comme utilisateur et je connais mon mot de passe.J'ai essayé tous les mots de passe que j'aurais pu mettre (bien que je ne me rappelle pas en avoir mis un un jour!), rien. Et bien sûr j'ai juste cette fenêtre, pas de menu Démarrer, idem en mode F8. Microsoft m'a dit ne rien pouvoir faire, et de voir un technicien privé, mais je ne connais pas et je n'ai pas envie de payer je ne sais combien pour ça! Donc si qqn à réponse à mon pb: merci beaucoup!!J'ai la version XP.

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