Bonjour,
J'ai un soucis, avec un logiciel neuf, Micro application vidéo créateur HD. Il s'installe correctement, mais impossible de le lancer. Il y a une fenêtre m'indiquant qu'un problème est intervenu et que l'application va se fermer.
Dans le rapport de problème, voilà ce qui est indiqué :
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: VideoHD5.exe
Version de l’application: 5.0.0.0
Horodatage de l'application: 4785df2b
Nom du module par défaut: devenum.dll
Version du module par défaut: 6.6.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a673
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00002b60
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Le logiciel fonctionnais correctement sur un autre pc de même config, avec lui aussi vista!
Comment remédier à ce problème?
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista