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Bonjour a tous!
Voilà je ne suis pas très calée en informatique mais je vais vous expliquer ce qu'il m'arrive : aujourd'hui j'ai acheté un jeu vidéo pour mon pc. J'insère le cd dans mon lecteur cd et là je me rend compte qu'il ne lit rien... je regarde donc dans mon poste de travail et mon lecteur de cdrom n'y apparait plus! je regarde dans gestionnaire de périphérique et je me rend compte que le périphérique de mon lecteur de cdrom possède un point d'exclamation (il s'appelle TSSTcorp DVD+-RW TS H553A) et lorsque je clique sur mon périphérique un message d'erreur apparait disant "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique."
Je clique donc sur résolution des problêmes mais sans grande efficacité.
En fait je n'arrive pas à télécharger le pilote afin de le réinstaller même en allant sur dell.com...
J'espère de tout coeur que vous pourrez m'aider!!
Configuration: Windows XP
Salut
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