Bonjour,

J'ai moi aussi acheté ce récepteur en hypermarché (celui qui positive), et je suis déçu car dès que le signal est inférieur à 50% (c'est-à-dire 48% par exemple), il ne fonctionne plus correctement, contrairement à ceux d'autres marques utilisés sur la même arrivée d'antenne avec les mêmes force et qualité de signal.

Je n'attendais pas des miracles pour 30 euros, mais là, ça ne fonctionne même pas correctement!

J'ai contacté il y a une semaine (en anglais) le fabriquant chinois pour obtenir une mise à jour (que l'on ne trouve pas sur leur site internet), pour voir si ça améliorerait les choses, mais ils se font tirer l'oreille, et la seule chose qui apparemment les intéresse est qu'on ne puisse plus les contacter (d'ailleurs, ils répondent très vite, mais pas à la question posée). C'est ce qu'on appelle le sens du client!

Je pense que plus de personnes leur écriront pour leur mettre la pression, et plus ils feront d'efforts, car le marché français et la 2ème chaîne mondiale d'hypermarchés doivent peser sur leur chiffre d'affaires.

Leurs coordonnées:
http://www.szamtc.com/en/index.asp
(il y a aussi la version en chinois du site que l'on peut traduire avec Google, dont certaines pages sont légèrement différentes)

Leurs mails (trouvés sur leur site internet et leurs brochures - je vous conseille de les utiliser toutes):
sales@szmtc.com.cn (ils n'ont apparemment pas pris la peine de répondre avec cette adresse, mais c'est l'adresse mise en avant)
ms@szmtc.com.cn (à cette adresse-là, au moins ils réagissent, mais la MAJ se fait attendre!)
wenting@szmtc.com.cn (mail du responsable de leur site internet)

Pour ma part, s'il n'y a pas de solution des chinois dans une semaine, ce sera un retour SAV pour remboursement.