Quand un pc déconne le ramener au SAV est la meilleure chose a faire, mais la je trouve que c'est plustot un problème "logiciel" donc au sav ils vont faire que réinstaller ton système.
Toute fois il y'a une chose que tu devrais regarder, dans le géstionnaire de taches> processus, et tout en bas t'as un boutton "afficher les processus de tous les utilisateurs" donc tu cliques dessus.
Pour finir tries le travail du processeur et la memoire utilise du plus grandes au plus petits, et dis moi tout ce quiprend plus de 5Mo de memoire (eventuellement fais un screen et mets le dans ton post)