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Hp dv 6000 ne fonctionne bien

Dernière réponse le 3 jui 2009 à 18:23:25 Jude, le 3 jui 2009 à 18:18:16

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Bonjour,j ai un Hp pavillondv 6000 portable que j ai acheté en 2007,le wireless ne fonctionne pas à cause d un virus et le logiciel Home Premium n est pas valide,j ai mis un autre logiciel Windows Business dedans mais le média player ne fonctionne pas,je ne peux pas jouer le dvd,que dois faire.Je vous remercie de votre soutien.

Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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wadcox, le 3 jui 2009 à 18:23:25

Bonjour, le wireless ne fonctionnant pas est un bug connu sur les DV6000.

Les symptômes suivants s'appliquent aux ordinateurs portables séries dv6000, dv9000 et V6000 :

*
L'ordinateur portable ne détecte pas les réseaux sans fil et l'adaptateur sans fil n'est pas reconnu dans le Gestionnaire de périphériques.

source : http://h10025.www1.hp.com/...

appelez hp pour savoir si votre pc est encore sous garantie (en sachant que HP offre 1 an de plus de garantie pour ce genre de problème.)

ils vous demanderont le model de votre pc (etiquette blanche en dessous : exemple : DV6022ea, ainsi que le S/N, P/N, la panne et la facture d achat à leur faxer.

si votre pc est comprit dans la garantie HP, ils le répareront gratuitement.

autres pannes pour les HP DV6000/DV2000 ETC... ecran noir au démarrage et 3 bip.

cordialement

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