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Pb forfait universal mobile

Dernière réponse le 4 jui 2009 à 16:16:56 Thom04, le 3 jui 2009 à 13:27:30 
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Bonjour,

J'ai souscris il y a une semaine à un forfait UNIVERSAL MOBILE avec sms illimités 24 h/24h. Je voulais conserver mon ancien numéros de téléphone, j'ai donc demandé la portabilité de mon numéro. Ce matin je reçois un sms sur mon ancien téléphone qui me dit que la portabilité a était effectuée. J'essaye alors de téléphoner avec mon téléphone pour voir si j'ai récupéré mon numéro, tout marche la portabilité a bien était faite. J'essaye par la suite d'envoyer un sms et la problème le sms ne s'envoi pas. J'ai ensuite demandé à ma soeur de me passer un appel pour voir si je pouvais les recevoir mais sans succès. Je peux juste passer des appels mais pas les recevoir ni envoyer de sms.

Pouvez vous me venir en aide ? Merci par avance pour vos réponses.

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Thom04, le 3 jui 2009 à 14:44:36

J'ai besoin de votre aide, s'il vous plait.

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Thom04, le 3 jui 2009 à 16:05:03

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Thom04, le 3 jui 2009 à 18:24:20

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Thom04, le 4 jui 2009 à 15:38:31

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yoyoleouf, le 4 jui 2009 à 15:43:36

Essaye de téléphone a universal mobile , ma soeur a acheté un forfait virgin mobile , elle était dans le meme cas que toi il faut appeler universal mobile pour qu'il t'active ta ligne

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Thom04, le 4 jui 2009 à 15:46:59

Ma ligne est active puisque je peux appeler. Le problème est que je ne peux pas envoyer de sms ni les recevoir et je ne peux pas non plus recevoir les appels.

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yoyoleouf, le 4 jui 2009 à 16:02:24

C'est peut etre ton telephone qui a un probleme ? essaye de voir ? peut etre tu as désactiver certaine chose sur ton téléphone je sais qu'on peut bloqué son telephone pour ne pas recevoir d'apel ..essaye de voir

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Thom04, le 4 jui 2009 à 16:05:59

J'ai remis les paramètres d'usine sur mon mobile et rien à faire le problème persiste toujours.

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yoyoleouf, le 4 jui 2009 à 16:11:11

Peut etre c'est le tel a ta soeur qui ne marche pas ,parce que apparament tu a essayer que vers elle essaye vers un autre portable ?

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Thom04, le 4 jui 2009 à 16:13:09

Ma mère, mon père et mon autre soeur ont essayés de m'appeler sans succès, je ne reçois jamais les appels.

PS : Ils sont tous chez des opérateurs différents.

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yoyoleouf, le 4 jui 2009 à 16:16:13

Peut etre c'est parce que la portabilité viens juste d'etre effectuer ? sans doute que toutes les fonctionalité de ton tel va marcher dans quelques heure (ou jours) si sa marche toujours pas essaye d'appeler universal mobile

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 Thom04, le 4 jui 2009 à 16:16:56

Je vais attendre et voir dans quelques jours.

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