Bonjour,
J'ai souscris il y a une semaine à un forfait UNIVERSAL MOBILE avec sms illimités 24 h/24h. Je voulais conserver mon ancien numéros de téléphone, j'ai donc demandé la portabilité de mon numéro. Ce matin je reçois un sms sur mon ancien téléphone qui me dit que la portabilité a était effectuée. J'essaye alors de téléphoner avec mon téléphone pour voir si j'ai récupéré mon numéro, tout marche la portabilité a bien était faite. J'essaye par la suite d'envoyer un sms et la problème le sms ne s'envoi pas. J'ai ensuite demandé à ma soeur de me passer un appel pour voir si je pouvais les recevoir mais sans succès. Je peux juste passer des appels mais pas les recevoir ni envoyer de sms.
Pouvez vous me venir en aide ? Merci par avance pour vos réponses.