Bonjour,

Voilà je vous explique mon problème, actuellement je suis chez orange et mon contrat expire le 24 Avril 2010, il me reste donc 9 mois..
J'aurais aimé changé d'operateur ( virgin mobile) , car il propose une offre qui me conviendrait parfaitement. J'avais un abonnement chez M6 mobile qui me convenait mais lors d'un appel chez le service client mon abonnement a été mis à jour car mon abonnement était ancien, j'étais d'accord, car le nouveau me plaisait cependant la conseillere a oublié (comme par hasard) de me preciser que l'illimité était seuleument au dela de la première minute..

Je voulais donc savoir comment procéder pour resilier mon contrat, j'ai apellé le service client ... Mais ils n'y connaissent pas grand chose. Et pourrais je profiter de la loi Chatel ?

Merci de m'éclairer sur mon problème.

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