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Iphone - Sychronisation erreur 13001

Dernière réponse le 3 nov 2009 à 19:23:24 Grunjo, le 2 jui 2009 à 21:35:19 
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Bonjour ou bonsoir à tous,

Je me permets de venir parmi vous afin d'obtenir de l'aide pour résoudre un problème auquel je suis confronté depuis hier soir...

Je m'explique : sans raison particulière hier soir en branchant mon Iphone 3G S sur Itunes une erreur (13001) m'empêche la synchronisation de ma musique, de mes vidéos et de mes photos... Vous conviendrez qu'un Iphone sans musique c'est un peu balaud... J'ai beau chercher partout sur le net mais je ne trouve pas de réponse. La seule indication c'est que visiblement je ne suis pas le seul à avoir ce problème depuis hier...

Pour ce qui est des mentions "techniques" je suis sur PC et sous Windows XP. Je possède un Iphone 3G S (16Go) - Firmware 3.0

Je vous remercie d'avance pour votre précieuse aide :)

A très vite !!!

Grunjo

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

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yomgi83, le 3 jui 2009 à 16:03:52

Salut grunjo

J'ai exactement la même erreur as tu résolu le problème ?

   
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Grunjo, le 3 jui 2009 à 20:07:53

Bonjour,

Non pas de solutions... J'ai restauré mon iphone, j'ai désinstallé puis réinstallé itunes, j'ai supprimé la librairie itunes pour en créer une nouvelle... en vain.

   
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Grunjo, le 3 jui 2009 à 20:21:13

Re-Bonjour,

On m'a donné la solution ca marche pour moi :

En fait pour les PC, il suffit de supprimer les fichiers library iTunes extras.itdb file et le fichier genius.itdb dans le dossier "/Ma Musique/Itunes"

Voilà :)

Grunjo

   
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pouil91, le 4 jui 2009 à 19:51:39

Bonjour
idem pour moi , erreur 13001, peu pas copier la musique et les videos aussi, , pourtant le transfert se fait mais l'iphone ne voit rien, fonctionalités ipod inaccessiblent, je tente une reinitialisation complete, réponse dans 2heures ...

   
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pouil91, le 4 jui 2009 à 20:21:28

C'est bon pour moi apres un petit reboot pc + iphone, merci a toi Grunjo

   
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BINETTE, le 24 jui 2009 à 21:58:38

Salut!!

j'ai une petite question qui peu paraitre stupide, mais je voudrai savoir ou trouver les dossier don tu parle pour les suprimer et me debarasser de cette ERREUR13001 qui me tue mes soirée a force de chercher comment m'en debarasser!!!!!!! j'attend ta reponse avec impatience........
merci beaucoup

   
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pouil91, le 24 jui 2009 à 23:52:44

Salut,

Sur XP, il faut supprimer les fichiers iTunes Library Extras.itdb et iTunes Library Genius.itdb dans le dossier MesDocuments/MaMusiques/itunes , redémarrer le pc , lancer itunes et brancher l'iphone apres, ca doit etre bon pour la synchro apres , plus d'erreur 13001

   
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demon, le 25 oct 2009 à 21:30:47

G fai sa et sa marhe pa donc je plus koi faire mintnan HELP ME

   
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BINETTE, le 26 jui 2009 à 21:43:01

Salut,

d'abor merci pour ta réponse, mais en essayant de fair se ke tu ma di impossible de supprimer définitivement ces 2 fichiers ils réaparaissent des ke j'ouvre ITUNES!!! j'en peu plu!!! ke fair maintenant????????

   
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xavbe, le 23 aoû 2009 à 22:59:51

J'ai trouvé!
Après avoir chercher 5h sur des sites anglais j'ai trouvé une solution assez étrange mais qui marche!
Essayez de mettre une musique de moins de 42kpbs, elle devrait passer sans ce put*** de message et cela devrait débloquer le bug et vous permettre de mettre ce que vous voulez!
J'espère avoir aidé qqn
a+

   
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Help, le 31 oct 2009 à 14:01:59

Bein moi sa marche pas ni avec la suppression des fichiers ni la chanson de 42 kbps . une autre astuce ?
merci davance.

   
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 pouil91, le 3 nov 2009 à 19:23:24

Essai un scan antivirus, ( avira ) + antispyware ( malwarebytes et spybot ) + nettoyage base de registre ( ccleaner ), mode sans echec conseillé.
bonne chance

   
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