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Perte internet mais pas du réseau wifi

Dernière réponse le 16 sep 2009 à 10:13:41 berpas, le 1 jui 2009 à 21:09:48 
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Bonjour,
J'ai un modem wifi et un PC de bureau avec conexion wifi qui ne pose pas de problème (windows XP pro)
J'avais également et PC portable HP avec Windows Vista et la conexion wifi ne posait aucun problème, hélàs la carte mère de ce portable m'a laché, ce qui m'a conduit à changer de PC portable. J'ai opté pour un Acer 4810T avec windows Vista et c'est la que mon problème commence :
- Le réseau wifi est detecté et la conexion internet également immédiatement après avoir entré la clé wep.
Au bout d'un moment, je perds le réseau internet (alors qu'il fonctionne sur le PC de bureau) bien que le réseau internet reste indiqué et confirmé par l'activation de l'icone du réseau sans fil.
Quand je demande une solution au problème, windows indique qu'il n'y a pas de problème. Pour retrouver mon réseau je dois effacer ma clé wep et la réenregistrer à chaque fois.
D'après vous d'où vient le problème ? internet explorer, la machine en elle même ???
Merci pour vos suggstions
Bernard

Configuration: Acer Aspire 4810T, Windows Vista Ed Familiale Premium, Internet explorer 8

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madpew, le 13 jui 2009 à 00:17:44

Bonjour,

Je viens d'acheter le même portable acer et j'ai exactement le même problème que toi...alors que je n'ai aucun souci avec un autre portable sur le même réseau... quelle est la solution?!

Mad

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Tiny, le 16 aoû 2009 à 10:31:05

J'ai aussi le même pb que vous et je viens d'acheter le même portable il y a 2 semaines.
Quelqu'un aurait il une solution ? T_T
Qu'estce que vous avez comme modem ? Car je pensais que le pb venait de ma freebox, et pourtant sur le PC et sur mon autre ordi portable l'internet fonctionne très bien.

Répondre à Tiny

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berpas, le 16 aoû 2009 à 11:39:34

Voici comment j'ai réglé mom problème :

>panneau de configuration>gestionaire de périphérique>cartes réseau>Inter(R) Wifi Link 5100 AGN>Gestion de l'alimentation> là, décochez l'option : autoriser l'ordinateur à éteindre ce périférique pour économiser de l'énergie.


J'ai également un autre problème : Assez souvent toutes mes fenêtres se figent et internet explorer ne répond pas. J'ai améliorer mais pas réglé le problème en désinstallant internet explorer 8 pour revenir à internet explorer 7. Attention cependant car la MAJ le remer à chaque fois, il ne faut donc pas qu'elle soit automatique. (dans le programme de désinstallation des MAJ, le fait de désentaller internet explorer 8 vous fait revenir automatiquement à Internet explorer 7. J'ai moins de problèmes voir aucun quand je surf avec Mozilla et aucun quand je surf avec Safari...

Conseils : POur garder l'autonomie de votre batterie (impoortante sur ce model, ne le laissez brancher que pour le racharger. Utilisez votre PC que sur la batterie.

Répondre à berpas

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dumbobx, le 6 sep 2009 à 20:04:36

J'ai également le même problème , et je commence a perdre patience.
J'ai quand même suivi les conseils: >panneau de configuration>gestionaire de périphérique>cartes réseau>Inter(R) Wifi Link 5100 AGN>Gestion de l'alimentation> là, décochez l'option : autoriser l'ordinateur à éteindre ce périférique pour économiser de l'énergie.
mais ce la n'est pas suffisent, ja'rrive a perdre assez régulierement la connexion alors que le PC m'affiche que tout est normal et que je suis bien connecté.
assez régulierement il passe en connexion "local seulement" au lieu de " local et internet"
je suis obliger de faire un diagnostique qui me dit que tout est normal avec l'option "redemarrer la carte wifi" ce que je fais et la plupert du temps ça marche mais pas tout le temps et surtout ça recommence encore et encore.
j'ai appelé le service clientèle acer(mon portable a tout juste une semaine), ils m'ont fait telecharger la mise a jour de la carte puis du bios puis rebooter l'ordi deux fois et maintenant ils me disent de voir avec mon fournisseur d'accès. Il faut savoir que j'ai un autre PC portable qui, lui, fonctionne parfaitement bien.
Sérieux je craque et j'ai besoin d'aide là !!!

Répondre à dumbobx

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Tiny, le 6 sep 2009 à 23:37:30

Bonsoir,
Alors il est vrai que j'ai suivi les conseils de Berpas mais ca a fonctionné que le jour même, le lendemain ca ne marchait plus.
Puis il y a 2 semaines un ami de mon frère qui travaille pour la marque ACER est venu régler le probleme. Je n'ai pas suivi ce qu'il a fait mais j'ai retrouvé sur le bureau un dossier de Drivers, donc à mon avis il faut en télécharger. Voici la liste que j'ai dans le dossier :
dpinst32
iprodifx.dll
iprodifx
NETw5c32.dll
NETw5r32.dll
NETw5v32
NETw5v32
NETw5v32.sys

Je ne sais pas comment t'aider plus que ça, en tout cas je n'ai plus du tout de probleme avec la connexion du wifi.
Bon courage dans la recherche de solution.
Au revoir

Répondre à Tiny

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audr3yyy, le 11 sep 2009 à 16:27:28

Bonjour à tous!
j'ai exactement le même problème que vous tous, j'ai acheté ce pc portable il y a deux jours, et là je perds patience, je n'arrive pas à résoudre le problème et c'est particulièrement insupportable je ne sais plus comment faire :( ... quelqu'un aurait-il une solution qui règle définitivement le problème?

Répondre à audr3yyy

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audr3yyy, le 11 sep 2009 à 16:30:41

Je vois que les premiers messages datent depuis environ deux mois, j'imagine (enfin je l'espère), que depuis vous avez pu régler le problème, s'il vous plait pourriez vous m'aider ?

je précise que j'ai appelé mon fournisseur d'accès à internet, et le problème ne vient pas du tout d'eux, surtout que sur mon pc de bureau, et le pc portable de ma soeur, la connexion internet marche très bien.

merci d'avance

Répondre à audr3yyy

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yue, le 13 sep 2009 à 01:16:35

Moi je n'arrive pas à me connecter du tout en wifi, j'ai pourtant entré le mac de mon acer dans la liste des périphérique de confiance sur mon routeur mais rien n'y fait. le wifi est detecté je tape mon mot de passe et là échec et aucune solution proposé par vista. j'ai mis a jour la carte intel sur le portable ce qui n'a rien changer.
une solution?

Répondre à yue

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medbk, le 13 sep 2009 à 01:23:42

Salut,
Quelle box à tu?
Qu'a tu fait précisément.
Sur pc acer qui ne se connecte pas en wifi, j'ai désinstallé la prise en charge par le logiciel de chez acer et j'ai laissé vista le prendre en charge.
Pareil pour les gestionnaire des FAI, surtout pour vista.

Répondre à medbk

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bernadette, le 13 sep 2009 à 07:42:10

Même ordi, même problèmes que pour tous !!
Moi, j'ai branché le câble réseau et plus de problème d'internet. J'ai donc appellé mon FAI (DartyBox), ils m'ont fait faire une manip sur l'ordi et ensuite, ils en ont pris le contrôle... en 3 minutes, tout a été réglé à distance.

Par contre, j'ai d'autres problèmes : Internet explorer 8, se fige avec Vista, j'ai remis explorer 7, c'est un peu mieux mais. Même problème avec FireFox et Safari... J'i lu quelque part, que cet ordi était beaucoup plus fluide avec Windows7. Qui a fait l'expérience ?

Répondre à bernadette

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audr3yyy, le 13 sep 2009 à 14:25:36

Pour ma part la solution de berpas semble avoir résolu le problème, ça fait deux jours que je n'ai plus ce problème de connexion. croisons les doigts...

par contre, vous qui avez le même ordinateur que moi, j'aimerais savoir combien de temps votre ordinateur tient dans un "état" normal, c'est à dire connexion wifi active, sans programmes particuliers ouverts ou autre, si ce n'est internet explo ou mozzila. Car voilà on m'a remplacé après deux jours d'utilisation mon acer qui avait un problème d'écran, et celui-là affichait en batterie pleine 13 à 14h d'autonomie (même si je n'avais jamais testé), or celui ci que j'ai actuellement, chargé au max, n'affiche jamais plus de 8h30 d'autonomie. Par exemple, là j'ai 92% de batterie, 7h45 minutes restant. est-ce normal ? j'ai l'impression que la batterie se vide bien plus vite que l'autre...

Sans point de comparaison je n'aurais peut être pas soulevé la question, mais là ça me perturbe un peu... qu'en pensez-vous ?
merci de vos réponses :)

Répondre à audr3yyy

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yue, le 13 sep 2009 à 14:29:20

Niveau batterie c'est normal, je pense que l'ancienne indication de ta batterie devait être due à l'écran. L'acer à une autonomie annoncé de 8h.
Sinon je narrive toujour pas à me connecter en wifi, j'appelerai acer ou numericable demain.

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audr3yyy, le 13 sep 2009 à 14:38:18

J'espère, ce qui m'inquiète un peu c'est à quel point le temps restant varie d'une minute à l'autre, il passe par exemple de 6H10 restant à 7H30 en quelques minutes, ou l'inverse. Peut-être il faudrait que j'arrête de me focaliser sur la batterie lol. enfin j'espère juste que c'est normal, j'ai l'impression d'avoir toujours la poisse avec les ordi...

Sinon pour le problème de connexion wifi, moi j'avais appelé acer avec le premier pc, ils m'ont directement fait restaurer l'ordinateur... mais ça n'avait pas marché :/ Bon courage

Répondre à audr3yyy

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audr3yyy, le 13 sep 2009 à 14:54:18

En 25 minutes j'ai perdu 10% de la batterie et une heure de temps restant, vous pensez que c'est normal ou je dois m'inquiéter ? :/

Répondre à audr3yyy

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 medbk, le 14 sep 2009 à 14:32:13

Peut étre que c'est un pc de type montagne russe, il ya des haut et des bas, lol
Tout dépand de ce que tu fait avec........ par exemple si tu regarde un film DVD il vas consommer plus de baterie car le lecteur DVD a besoin d'énergie aussi, comme la lentille de lecture etc...
10% de moins en 25 minutes c'est honorable.

Si tu veut que ta batterie a une durée de vie acceptable, il faut de temps a autre la décharger pratiquement totalement. Pour ça tu l'utilise sur batterie et le branche sur secteur dès les 5 a 2% restant d'énergie

Je sais qu'il est dit que de le laissé branché continuellement avec sa batterie pendant qu'on l'utilise est déconseillé, mais, Je préfère ça que de le voir subitement coupé par une panne de courant ou autres,
De plus j'ai de pc portable, l'un de 2004 et l'autre 2006 et l'autonomie et toujours très bonne (env : 2h00)
en utilisation normal.

Le fait de ne pas avoir de batterie peut avoir comme conséquence en cas de coupure de courant d'abimer le disque dur, et comme les ennuis n'arrivent jamais seul, pour le peut qu'il écrive à ce moment là.....
Bye

Répondre à medbk