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Déconnection internet et téléphone

helosoleil, le 1 jui 2009 à 15:40:13 
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Bonjour,
je suis souvent déconnectée et n'ai plus de téléphone à chaque fois. C'est le cas actuellement depuis une semaine.
Je suis abonnée chez Neuf sfr et ai tenté de les joindre. Je suis allée dans une boutique SFR pour demander à être appelée sur mon portable. J'ai reçu un message sur ledit portable qui pourtant était connecté et ouvert à l'heure prévue, batterie chargée. Je ne les ai pas eu en direct et attends un nouvel appel de leur part.

Je voudrais connaitre la cause de ces déconnections. Réseau insuffisant ? Comment y remédier ? Merci por toute suggestion éclairée...

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