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Bonjour, mon imprimane deux ans et elle a cessé d'imprimer les messages en noir et blanc. (en couleur oui !!)
J'ai debranché l'imprimante du PC et l'essai en photo copieur a donné le même résultat en noir et blanc et un fonctionnement couleur correct.
la cartouche noir est neuve et j'ai fait cinq nettoyages de têtes comme le recommande la notice et le test d'impression abouti au même résultat.
que puis je faire?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0