Perte de tonalité ligne téléphonique (modem)

didier schmitt, le mercredi 16 février 2005 à 14:24:13

bonjour,

si quelqu'un à une petite idée ... je suis preneur ...

lorsque je connecte mon PC via le modem interne à ma ligne téléphonique, je perds la tonalité (plus de tonalité) et ma ligne sonne occupée si l'on m'appelle.

Merci d'avance à celui ou celle qui pourrait m'aider.

Configuration: Packard Bell P4 3 ghz
windows XP SP2
modem interne

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Ghost, le mercredi 16 février 2005 à 14:46:44

Ben..oui.. mis a part en ADSL si vous faite une connexion internet votre ligne est occupée puisque vous "téléphoner" entre guillemets!
Et votre ligne est occupée..tout a fait normal
Ghost

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dsc, le mercredi 16 février 2005 à 14:59:53

je me suis mal exprimé surement ...

le simple fait que mon PC soit relié à ma ligne téléphonique via mon modem par le fil de téléphonique bloque ma ligne , elle n'a plu de tonalité. Si je débranche le fil de connexion, ma ligne retrouve sa tonalité (il n'est pas encore question de connexion à Internet !!!)

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Ghost, le mercredi 16 février 2005 à 15:16:46

C'est toujour aussi normal ,même si l'explication est différente mais ta tionalité n'existe plus que quant tu fait une connexion internet (peut etre sans que tu le sache)
les prises qui sont sur les modems commute la ligne soit sur le téléphone soit sur le modem
En aucun cas le relais interne ne coupera ton téléphone si il n'est pas sollicité
sans communication internet ta ligne télépphonique est libre ou en dernier resort tu as:

1) un modem defectueux (mais alors il ne fonctionnerais plus)
2) on programme qui connecte a internet mais sans aucun doute

Ghost

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dsc, le mercredi 16 février 2005 à 15:57:33

En tous les cas, merci de tes réponses.

Ce pb me semble bizarre ... jusqu'à présent ce modem a toujours bien fonctionné jusqu'à ce que je fasse installer une nouvelle prise téléphonique, c'est avec cette prise que mon modem de fonctionne plus. Par contre mon combiné téléphonique fonctionne sur cette prise de même qu'un autre modem de mon ancien PC.

J'ai 2 pistes de recherche :

- soit un paramétrage particulier de ce modem (hard ou soft)
- soit le branchement de la nouvelle prise qui n'est pas compatible
avec le modem (puisque que ca marche avec un combiné téléphonique ou un ancien modem).

En tout cas, ca prend la Tête !!!

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