Bonjour,
Lors du demarrage de mon ordinateur Sony Vaio CR 21(branché sur secteur ou non) j'ai le message suivant qui apparait "Il se peut que la batterie ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit incompatible .Cliquez sur O K pour basculer en mode veille prolongée" et à partir de là l'ordinateur bascule en veille (je ne peux plus rien faire d'autre)
Je ne suis donc obligée de travailler uniquement sur secteur et sans batterie. (pas pratique pour un ordinateur portable !)
Je precise qu'il s'agit de la batterie d'origine et que je possède cet ordinateur depuis 8 mois.
L'assistance de Sony m'a fait réinstaller le pilote batterie checker mais cela n'a rien fait.
Ils me proposent de l'envoyer en SAV pour une reinstallation.
J'ai vu sur differents forums que ce problème de reconnaissance de batterie serait fréquent chez Sony ,que ce problème continue meme avec une batterie neuve , et qu'il s'agit donc d'une perte du 'chemin'.
Avez vous été vous même confronté à ce problème ?
Avez vous une solution plus simple à me proposer?

Merci pour votre aide

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