[Outlook] impossible recevoir message

Bonjour,

Le problème se pose pour les deux comptes ?

Avez-vous vérifier les paramètres du courier entrant, c'est à dire [POP3] ?

Quel est votre fournisseur d'accès ?
Cordialement,
@+Patrick

L'envoi de message se fait grâce à un service SMTP offert par ton fournisseur d'accès internet. Il ne faut pas de mot de passe pour émettre des messages il suffit d'avoir rempli dans Outlook express la bonne adresse dans la description du compte (genre smtp.scarlet.be)
par contre pour le courriers entrants du type POP3, tu doit rentrer l'adresse de ton fournisseur de messagerie, qui n'est pas forcément ton fournisseur d'accès internet, (genre pop.skynet.be login=lulu password=testu)
_ç_§:
(.)#(.)

le probleme ne se pose que pour le second compte, pas pour celui de départ.


mon fournisseur est wanadoo

et dans les adresse de msg entrant et sortant j'ai

pop.wanadoo.fr
smtp.wanadoo.fr


voila c'est exactement la meme chose que pour le premier compte a la difference que l'adresse d'envoie et de recu est differente d'ou mon incompréhension totale :/

Bonjour,

Le plus simple, si vous êtes d'accord est de reconfigurer votre 2éme compte :

1-->rendez-vous dans Outlook, sur votre compte principal et cliquez sur Outils, puis sur Comptes et là vous cliquez sur l'onglet>Courrier, ensuite vous cliquez sur le 2ème compte afin de le sélectionner et vous cliquez sur le bouton supprimer.

2-->rendez-vous sur l'interface de l'espace Wanadoo, là vous cliquez sur "configuration", (un dessin qui représete un engrenage), et vous supprimez votre 2ème compte.

2 bis-->cliquez sur l'onglet "nouvel utilisateur", puis >cliquez sur"nouvelle boîte à lettres">cochez "je souhaite configurer ma boîte à lettres existante">cliquez sur suivant et saisissez votre adresse de messagerie existante, ainsi que son mot de passe corespondant, aussi tapez le nom que vous avez choisi, exp : "Pierre Toto" , pour être reconnu par vos interlocuteurs. Cliquez ensuite sur suivant, ici vous devez être sur l'écran de confirmation, là vous vérifiez et si c'est bon , cliquez sur suivant. Et en principe c'est fini.

Si vous souhaitez passer d'un compte à un autre , cliquez dans le cadre qui représente un dessin de deux bonhommes "changement d'utilisateur" et là vous choisissez, l'un ou l'autre des deux comptes !

Maintenant, il faut retourner dans Outlook, pour reconfigurer ce 2ème compte. Comme plus haut au début de la démarche,>Outils>Comptes>Cliquez sur le bouton "Ajouter", puis sur "Courrier", puis dans le champ "Nom complet", tapez, exp: "Pierre Toto", >cliquez sur "suivant", vous laissez la première case cochée et effacez l'adresse de messagerie qui apparaît ; vous saisissez à la place la nouvelle adresse de messagerie "celle du 2ème compte", exp: (pierre.toto@wanadoo.fr) et >cliquez sur suivant. Et là [POP3], (pop.wanadoo.fr) et pour [SMTP], (smtp.wanadoo.fr), et >cliquez sur le bouton suivant. Dans le champ "Nom du compte" doit apparaître, seulement le début de votre nouvelle adresse, sans "@wanadoo.fr", exp: (pierre.toto) ; maintenant saisissez le mot de passe que vous avez choisi lorsque vous avez créé votre 2ème compte, sur les serveurs Wanadoo. >cliquez sur "Suivant", "Terminer", "Fermer ", et pour finir, faites un essai en cliquant sur (Envoyer/Recevoir).

Envoyez-vous un courrier à vous-même, pour vous assurer que ça fonctionne. Cordialement,
@+Patrick