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Défaut ? Repose main Macbook Blanc

Dernière réponse le 25 aoû 2009 à 22:40:39 nicolas, le 22 jun 2009 à 22:47:53 
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Bonjour,

J'ai depuis 1 an et demi un MacBook Blanc 13". Depuis quelques mois un petit morceau de plastique au niveau de l'endroit où les mains prennent appuis c'est cassé.
Maintenant c'est cassé des deux coté à égal distance. L'ordinateur n'a subit aucun choc. Enfin j'ai remarqué que ce cassage était là ou les proéminence de l'écran était (là où il y a la fermeture magnétique).

Question 1 : Est-ce un défaut de l'ordinateur ?
Question 2 : Est-ce un défaut reconnu par Apple
Question 3 : Est-ce que ma garantie fnac (étendue par contrat à 3 ans) prend le défaut en charge ?


Si vous avez eu le même soucis ou que vous connaissez la situation merci de bien vouloir me répondre :)

Configuration: Macbook Blanc 13" (décembre 2007) et iMac (septembre 2008) Mac OS X
Safari 530.17

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aiglenoirdu29, le 22 jun 2009 à 23:13:44

Bonsoir
Un ami à renvoyer son Mac en garantie pour ça et il lui on changer la coque. Ce que vous ne feriez pas lors d’une conversation réelle fac­e à votre correspondant, 
ne prenez pas l’Internet comme bouclier pour le faire.

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JLE, le 25 aoû 2009 à 22:24:45

Même problème pour moi, hors garantie. Fragile tout çà...Il doit falloir faire attention à ne pas claquer l'écran lors de la fermeture. Seulement, l'aimantation de l'écran rajoute encore à la vitesse du claquement.

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G0tg0t, le 25 aoû 2009 à 22:37:11

C'est un défaut que tu auras quoi que tu fasses, ce n'est pas ta faute!
Le fait que la fermeture soit magnétique donne des petit coup sur le topcase qui au bout d'un moment se fissure et se casse aux deux endroits.

Comme l'a dit aiglenoirdu29 c'est prix en charge par les centres de réparations agrée par apple MEME HORS GARANTIE dans certains!!! va voir on sait jamais.

Par contre la FNAC ne le prendra pas en charge, c'est en partie à cause de ton utilisation.
Et je ne sais si Apple à reconnu ce défaut. Gautier.

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 G0tg0t, le 25 aoû 2009 à 22:40:39
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