abonnement kkoRésolu/Fermé

Question

Bonjour,que dois faire pour résilier l'abonnement kko qui a été souscrit par erreur,merci.

tictic · Accepted Answer

il vous suffit d’envoyer STOP par sms suivant le club où vous êtes inscrit (88333 ou 88688- prix d’un sms normal)

Fanny · Answer

Bonjour,

As tu réussi à résilier l'abonnement?!
J'ai le même problème que toi, cela fait maintenant 3 mois où je me fais débiter 5 Euros... 
J'ai envoyé un SMS à chacun des 2 numéros, mais j'ai reçu un sms me disant que ce n'est pas possible...

HELpppp me please =)

MERCII!

didier · Answer

Comment se désinscrire ?
A tout moment, vous pouvez résilier votre abonnement au service KKO CLUB. Pour cela, il vous suffit d’envoyer STOP par sms suivant le club où vous êtes inscrit (88333 ou 88688- prix d’un sms normal). Vous recevrez en retour un message de confirmation et votre abonnement prendra fin immédiatement.

Nota : La résiliation peut se faire en envoyant « STOP » au numéro SMS 88333 ou 88688 (prix d’un SMS normal). En cas de problème, envoyez-nous un email à hotline@cellfishmedia.fr 

J'ai tenté par mail, je n'y crois pas vraiment mais je vous dirai ce que cela a donné

ALIX1011 · Answer

bonjour j'ai exactement le même problème mais j'ai déjà fait plusieurs le sms stop mais ça ne marche pas ! avez vous d'autres solutions svp ?

pierot02770 · Answer

merci beaucoup pour moi ca a marché  g envoyé stop au 88333 et voila

Lejuliengand · Answer

Moi j'ai tous simplement appelle Orange et il me l'on résilie

BLANCON · Answer

JE VEUS RESILIER L ABONNEMENT NE PLUS RECEVOIR DE MESSAGE CA ME COUTE TROP CHERE EN PLUS JE ME SUIS JAMAIS ABONNE AUX 88688 CA MARCHE PAS IL REFUSE LE RESILIATION AUX 88633 IL ONT ACCEPTE ET CA CONTINUE JE SUIS A BOUYGUE TELECOM QUE FAUT IL FAIRE MERCIE DE VOTRE REPONSE

Maxi · Answer

Perso j'ai le meme probleme j'envoie stop en boucle au 88333 ou a l'autre mais je ne recoi jamais d'email ni pour me refusé ni pour resillié l'abonnement ..... c n'importe quoi serieux

paul-du-40 · Answer

c quel numéro de orange qu'il faut appeler svp merci d'avance

tine · Answer

moi g envoy stop au 88333 et ca marche suis chez buygue espere que ca sera de meme pour vous

mike974 · Answer

bonjour 
j'ai le meme probleme que vous je suis chez virgin eux ne peuvent rien faire j'ai envoye egalement STOP au 88333 et 88688 j'ai bien recu un sms de confirmation mais mort de rire je recois encore des sms de leur pars me disant que je peux aller chercher ma sonnerie ou autre .
si quelqu'un a une solution vite ca devient lourd de recevoir ces merde

titi · Answer

pour resilier l abonnement il faut aller sur favori avec le portable et apres aller dans ( mes  sites consultes et souscrits ) puis aller dans resilier et normalement c est bon

benji230185 · Answer

Bonjour a tous voila un email que j ai recu de leur part en esperant que sa puisse vous aidé. 


Cher client,




Nous avons bien reçu votre demande. Celle-ci sera traitée dans les plus brefs délais.


Dans le cadre d'une désinscription pour ne plus recevoir de SMS d'un service, envoyez STOP au numéro court qui vous les envoie (Ex: STOP au 88333)
Ce message ne sera pas surtaxé et vous recevrez un message de confirmation.

Pour les clients SFR ayant souscrit à un numéro commençant par 78 ou 88 (exemple 88333), envoyez STOP suivi du numéro court au 2700. (Ex: STOP 88333 au 2700)

Dans le cadre d'une réclamation, nous vous invitons à relire préalablement les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES SERVICES DE TÉLÉCHARGEMENT MOBILE ci-dessous, en particulier l'article 3 et 8


http://www.mentions-legales.0pb.org/CGU-Download-102008.pdf



Dans l'hypothèse d'un traitement de votre dossier courrier conduisant à un remboursement, nous vous informons que le délai de la procédure de remboursement peut prendre 90 jours. 
Nous vous invitons donc à attendre ce délai avant de nous recontacter pour une même demande.


Cordialement,


SERVICE CLIENT CELLFISHMEDIA
Hotline@cellfishmedia.fr

laureiine · Answer

Bonjour, moi j'ai envoyer stop et il m'ont dit que dans 24 heures il sera resilié mon compte !! J'attend 24 heures !

laureiine · Answer

24 heures apres, je ne suis toujours pas resiliés de cette foutu arnak !!

laureiine · Answer

Bon alors, j'ai appeller universale mobile (au 2020), ils me l'ont enlevé mais par contre j'ai quand même perdu 5 euros. Conseil : NE VOUS INSCRIVEZ PAS SUR KKO GROSSE ARNAQUE. Voilà mais n'envoyez pas STOP, cela ne marche pas ! j'espere que je vous ai aidez !

laqua · Answer

titi, le 29 sep 2009 à 19:08:07

    * +2
    *
    *
*

Pour resilier l abonnement il faut aller sur favori avec le portable et apres aller dans ( mes sites consultes et souscrits ) puis aller dans resilier et normalement c est bon


Tu m'a fait gagner 5 €/ mois ! merci !!! Pour moi, ca a marché ! il faut allez dans le wap avec le portable et favoris...( bref, ce qu'il y a marqué au dessus !

Mais c'est vraiment des voleurs ! j'ai telechargé 1 musique et il te foute l'abandonnement ! les encu...

c'est du vol manifeste !

Il faudrait que l'etat se penche sur ces pratiques abusive !!!

+++ tous le monde

Max291 · Answer

Je viens de m'apercevoir a l'instant de cette 5€ par mois sa fait depuis le mois d'octobre que je le paye et je ne jamais télécharger des sonneries a la c.. ou quoi ce soit... Je vais me renseigner a voir a qui on peut s'adresser de cette gros arnaque et les arrêter tout de suites et faire rembourser le dit 5€ a tous le monde... VOLEURS

jac · Answer

Bonjour ,moi aussi abonnement  kko par erreur je ne peux pas resilier nous sommes dans   le   KK .. aussi ..
que faire?
MERCI

clone · Answer

moi sa marcher au 88688 sms

damien58 · Answer

kko c'est de la pure arnaque
tu commande des trucs hors de prix et ils ne marchent pas
moi j'ai pris le scanner désabillant et c'est juste une image format jpg
GROSSE ARNAQUE!!!!!!!!

damien58 · Answer

envoi stop au 83400

letty62 · Answer

bonjour, moi aussi il me retire 5€ par mois pour kko jeux et je n'arrive pas à me désinscrire. Si vous avez la solution, pouvez-vous m'aider ?
merci à l'avance.

prixou · Answer

jme sui f arnak moi osi jvien de telecharger un scanner ou on voi les os et rien du tou g rien ressu pff 5 euro ds le q!

flopette58 · Answer

bonjour
pour te desinscrire il faut que tu aille sur le web avec ton portable clique sur favoris puis abonnement kko puis il te suffit de resilier. Bonne journée

baz69 · Answer

pour arreté les sms  du 88688 vous n avez qua leur envoyer le message texte   que voici ,stop. il vous repondrons que vous etes desinscrit.

titelise · Answer

voir le message plus bas qui synthétise mieux (je n'arrive pas à enlever les deux autres)

titelise · Answer

a

titelise · Answer

vous pouvez aussi aller en bas du site kko : http://www.mentions-legales.0pb.org/CGU-Download-102008.pdf
vous trouverez le nom du directeur de la publication à qui écrire que vous résiliez votre contrat et l'un de ses interviews ; il suffit de taper son nom sur google car il est aussi sur facebook, twitter et a accordé un interview à https://www.frenchweb.fr/

Ayhan · Answer

Je vous propose d'y aller ensemble voir une association des consommateurs, qu'elle leur colle un procès à leur... POur cela, il faut que l'on s'organise. J'en suis certain qu'aucun de vous préfère qu'un tel acte malveillant reste impuni. Pour cela: envoyer moi un mail à Adresse mail supprimée Modération CCM

aucun · Answer

je ne suis ni membre ni abonner mais arnaquer chaque mois  dans ma messagerie

dodo · Answer

mettons nous tous ensemble et deposons une plainte contre ce site de voleurs

yves · Answer

Sur orange 

j'ai essaye les 2 1ersnumeros ( 8688 et 8333 ) mais pas 

de reponses 

sur le 83400 j'ai recu une confirmation

merci a vous en tout cas

tilou · Answer

comment  connaitre  le numero de mobile qui a telechargé les musique ou autre sur kko

AFMM · Answer

Bonjour,

L'AFMM (Association Française du Multimedia Mobile) et l'Association SMS+ viennent de lancer le site www.info-abo.fr qui a pour but d'aider les utilisateurs à suivre leurs abonnements SMS+, Gallery, ... et à leur indiquer la démarche pas à pas de désinscription du service s'ils souhaitent résilier leur abonnement.

Vous vous êtes abonné à un service payant par SMS ou sur Internet mobile et vous n'arrivez pas à vous désinscrire?
Vous êtes facturé régulièrement de petits montants et vous ne savez pas pourquoi?
Consultez le site www.info-abo.fr qui vous accompagnera dans la résolution de vos questions.

soso · Answer

comment on fait pour aller sur le web avec l'iphone?et trouver les favoris?merci de vos reponses!

niko77380 · Answer

bonjour j'ai reusis envois STOP au numeros a 5 chiffres et sa a maechee sur moi

compta · Answer

Bonjour,
Je m'occupe de la compta d'une société, et nous avons eu le meme souci avec l'un de nos salariés, il a reçu un sms avec un lien pour le site KKO et il n'a jamais rien téléchargé sur leur site et il avait envoyé plusieurs sms STOP. Mais rien n'a changé. Il faut dire que Orange nous prélevé directement sur notre facture mobile a peu près 25 € par mois. J'ai réussi à faire la résiliation par téléphone avec Orange, pour info, ils vont vous dire au début que ce n'est pas possible, mais il faut demander le service technique, par contre, il faudra que j'attende ma prochaine facture pour savoir si ça a bien été résilié. Si pas de nouvelle de ma part, c'est que c'est bon. Il suffit juste d'insiter. J'ai vu aussi sur internet qu'Orange prend une commission sur ces Actes Gallery. (c'est vraiment honteux) Bon courage a vous tous.

jeanadrienhenri · Answer

Bonjour ,
J'ai moi aussi été victime de KKO mobile par "achats services Internet "qui se trouve à l'intérieur de votre compte Internet Orange > suivi conso > relevé détaillé > voir si il est activé sinon le désactiver > historique et là vous verrez les dégats .Une personne a certainement cliqué sur les sonneries gratuites ? au départ et c'est l'engrenage .J'ai constaté sur la facture d'octobre 2010 : 39.92 E ,19.96 E sur novembre :19.96E puisque aprés le 25 du mois .Cela a commencé le 26 aout 2010 par 2 clics puisque 4.99 E 2 fois /semaine et ainsi de suite par tacite reconduction jusqu'au 21 octobre 2010 aprés avis du conseiller Orange qui dit que ne sont pas concernés et ne remboursent pas puisque c'est leur partenaire KKO mobile qui dit "qu'il faut lire les conditions générales d'utilisation " avant par les "adultes " et comment cela se produit si c'est fait par des enfants il n'y a pas de "blocage " .Donc contrairement à ce que vous dites une personne a bien cliqué sur un SMS pour confirmer . Pour moi cela a été le cas rien dans ma messagerie mais un jeune de la maison a bien utilisé le portable et nous n'y avons vu que du bleu .La facture est venue nous rappeler à notre bon souvenir .Donc ce que je conteste ce n'est pas un clic maladroit qui est venu s'ajouter dans mon compte (quoique ) mais la tacite reconduction c'est un vol manifeste sans le savoir .J'ai prévenu la DDPP de Bobigny mais cela va être dur !!!!!!
Je cherche des gens concernés pour porter plainte et faire changer le systéme !!!!

roland roger · Answer

Bonjour, j'ai moi aussi été victime de cette excroquerie et je ne sais pas comment m'en libere. Je suis daccord pour me joindre à d'autre personnes pour déposer plainte pour me contacter mon tel 0473369839. Rolandroger

larabis · Answer

salut,

C'est une grosse arnaque, tu t'es abonné un jour sans te rendre compte en cliquant sur une publicité reçu sur ton téléphone. Je suis aussi une victime de cette arnaque.
Après plusieurs recherche j'ai trouvé la solution : Sur ton mobile  connecte toi sur le site http://wap.gallery.bouygtel.fr/wap/sms/p.jps?i=1104 et suivre la procédure.
si on peut s'entraider ???

Salut béa

emy · Answer

bonsoir moi aussi je suis victime de cette arnaque,mais avec l' iphone? il me préleve 3E par semaine et sa me saoule.Je me joins a vous

sissi34 · Answer

moi aussi j'ai ete victime de cette arnaque ,j'ai pu resilier,j'ai envoye une lettre avec AR au service consommateurs de Orange,ils ont appeles en nouys disant qu'ils n'y etaient pour rien alors que c bien le service internet Orange qui preleve!!pour moi c'est de l'abus pur et dur et je me joins a vous aussi

suki · Answer

c bien le club kko?

PoiLu34 · Answer

FAQ KKO
http://www.kkostore.fr/lp/fr/kko-default
Pour ma part, j'ai appelé bouygues qui a résilié de suite mais j'ai quand même un mois de facturé ( j'ai été abonné 10h à tout cassé ! Merci fiston !! )
C'est abusé !! on a pas 1 semaine de rétractation ???

mickelange · Answer

Bonjour,

Pour se désabonner de KKO Sonneries pour les abonnés ORANGE et certainement pour les autres, cela se passe sur le site internet de l'opérateur.
Pour mon cas, je suis allé sur le site d'orange, je me suis connecté avec mon numéro et mon mot de passe, puis dans la section de gauche j'ai été dans abonnement et achat multimédia.
La liste s'affiche et j'ai cliqué sur KKO Sonneries, ensuite j'ai cliqué sur "résilier" et me voilà désabonné.

Bonne journée à tous.

viking76 · Answer

j'ai l'intention de porter plainte contre eux, mais plus on sera nombreux et plus ça aura de force, je vais me renseigner ... si vous avez des idée, dites le moi

viking76340 · Answer

pour ceux qui sont chez orange allez dans:
-espace client,
-consulter/modifier,
-ma formule
et si vous n'y arrivez pas, il y à un petit cadre pour que le service client vous rappelle ...

moi c'est ce que je vient de faire, et ils mon dit que c'était bon, il faut leurs demander à retirer les options internet + et minitel par internet

sveta 971 · Answer

BONJOUR  

j'ai eu le même problème ça fait des mois et des mois que je suis prélevé de 5€ par moi j'ai appelé bouygues qui m'a en gros dis de me demmerdé avec kko club donc je viens de regardé et du coup j'ai envoyé deux sms STOP un au 88333 et 88688 JE VERAI bien le mois prochaine mais c'est une gros arnaque ce truc et je me joind à vous si il y a quelques choses à faire Adresse mail supprimée Modération CCM

laetitia · Answer

je suis chez nrj mobile et je vient d envoier un sms au 88688 et j ai pû resilier mon abonement a kko merci a tous pour vos comentaire qui mon aider

Din · Answer

Bonsoir, j'ai aussi été victime de cette arnaque depuis le mois de décembre. Je me joint à vous également.
Ps: Laetitia, comment avez-vous fait pour resilier votre abonnement à kko?

afrita02 · Answer

je vois que je ne suis pas la seule a connaitre ce probleme , je ne me suis jamais abonnée a ce truc mais bouygues m'a prelevé quand meme  10eur sur ma facture de decembre. Je les ai appelé en urgence ils m'ont désabonné mais refusé de me rembourser. Mais surprise meme chose sur ma facture de janvier, cette fois bouygues me dit que mon premier appel a été passé aprés le 31/12/2010 alors le desabonnement ne sera effectif q'a partir de fervrier . Non mais de qui se fout on? moi je sais a 100% que je ne me suis jamais abonnée a cette mer....aprés une longue négociation et la mise en avant de mon ancienneté chez eux, ils ont accepté de me rembourser les 10eur de janvier . il faudrait qu'on se reunisse pour porter plainte contre cette arnaque, et que les opérateurs indemnisent les clients de bonne foie, comme avec les banques.
PS:il y avait 2 abonnements a 2 jeux différents pour 5eur chacun KKO jeux abo et ZIKIZ abo.

Laurence · Answer

bonjour, j'ai le même problème avec KKO je n'ai souscris a aucun abonnement et le numéro vers lequel l'abonnement a été pris je ne le connais pas. Je ne sais pas comment cela s'est produit et je ne sais même pas de combien je vais être facturé. Ca fait peur ?? alors j'attends orange m'a dit par mail que l'abonnement avait été résilié, je vais voir Affaire à suivre, je ne sais pas si je vais allé porter plainte mais ça fait froid dans le dos de se faire piquer de l'argent comme ça.

alain · Answer

moi non plus je n arrive pas à desinstaller KKO et je suis facturé de 5 € par mois depuis.....tres longtemps . si quelqu un peut m informer  merci

jeanadrienhenri · Answer

Tout est précisé dans la plupart des commentaires .Imprimez ou notez -les sur un papier pour être plus sur car c'est un service que vous n'utilisez jamais et vous ne connaissez même pas son existence !!!!!C'est celui qui vous coute plus cher que votre abonnement et que Orange ou les autres recouvrent auprés des abonnés par un dessous de table sans doute bien payant .Pour vous faire rembourser il faut demander un commercial et si ça ne marche pas recommencez avec un autre plus tard plus commercial il faut tomber sur la bonne personne au bon moment cela a été mon cas il voulait inclure dans mon abonnement pour le même prix la télé d'Orange !!!!!

peach75016 · Answer

Mais moi, c'est la même chose ! je viens d'appeler bouygues et faut que je me débrouille ! j'ai essayé vos solutions, j'espère que ça va marcher ! Plus d'un an que je paye 5€/mois pour ce truc, je ne savais même pas à quoi ça correspondait ! 
Je laisse mon mail, c'est purement scandaleux ! 
Adresse mail supprimée Modération CCM

afrita02 · Answer

j'ai eu le mm souci avec KKO et un autre truc aussi en decembre et janvier dernier, je ne me suis jamais abonnée et je n'ai jamais recue la moindre sonnerie ou autre. Bouygues ont accepté de résilier pour moi et m'ont mm remboursé 1 mois sur 2. Mais oh surprise ça recommence ce moi ci ( MAI ) Alors bordel !!! comment fair pour se débarasser de ce fléau ????

Bloublou · Answer

Merci à Rellimac, j'étais désespérée...
Le deuxième numéro le 88688 est effectivement le seul qui marche vraiment.

alex60 · Answer

Bonjour,


j'ai eu le même souci, il suffit d'appeler par téléphone bouygues et ils vous font tout de suite la résiliation.

Par contre vous payerez le mois en cours.

nad · Answer

bonjour , je viens de me rendre compte que kko ma prelevé 4,99 euro sur 44 semaine  , alors que je ne me suis abonné a rien du tout , et  ma prevenu sur une adresse que je n'utilise pas donc je ne me suis appercu de rien.Est ce que quelqu'un as deja reussi a se faire remboursé ? si oui quels sont les demarche ? 
merci

mok le mok · Answer

bonjour a tous écrivez moi et je vous explique ce que personne visiblement est mentionnez c est vol = remboursement ....
résiliez c est bien mais l'argent va ou ? et faut que sa cesse cette arnaque .....

je vous expliquerais comment faire et qui est derrière tous sa .....

li · Answer

envoyer STOP au 88333 OU 88688, ensuite ouvrir Safari INTERNET depuis ton portable,  il va apparaitre une fenetre, tout en bas  se desinscrire.

moumoune0306 · Answer

suivez les lien suivant pour ceux qui son abonné pas web mon opérateur c bouygue bgt:
bgt.kkopic.0pb.org/i.php/kkopic/home
pour les autre operateurr il faut mettre autre chose que btg (bouygues)
vous trouvez dans le menu en bas un onglet résilier
tenez moi au courant

Kriisty · Answer

En faite pour résilié l'abonnement KKO STORE abo il suffit d'aller sur http://www.commentcamarche.net/forum/affich-10687379-kko-mobile  pour se qui sont bouygues, orange et SFR Choisissez votre opérateur (moi je suis bouygues) entrer votre numéros de téléphone et vous allez recevoir un SMS sur votre mobile avec le lien  allez sur le liens internet ATTENTION n'allez pas sur internet en WIFI car vous ne pourrez pas résilier. cliqué sur KKO STORE abo descendez toute en bas et vous allez voir un anglais résilier cliqué dessus choisissez pourquoi vous voulez résilié et cliqué ensuite sur OK . Voila vous avez résilier a KKO STORE abo vous allez ensuite recevoir un SMS '' reçu KKO STORE abo Votre abonnement de 2,99 euros/semaine a bien été résilié." DE BYTEL

Kriisty · Answer

En faite pour résilié l'abonnement KKO STORE abo il suffit d'aller sur http://www.commentcamarche.net/forum/affich-10687379-kko-mobile  pour se qui sont bouygues, orange et SFR Choisissez votre opérateur (moi je suis bouygues) entrer votre numéros de téléphone et vous allez recevoir un SMS sur votre mobile avec le lien  allez sur le liens internet ATTENTION n'allez pas sur internet en WIFI car vous ne pourrez pas résilier. cliqué sur KKO STORE abo descendez toute en bas et vous allez voir un anglais résilier cliqué dessus choisissez pourquoi vous voulez résilié et cliqué ensuite sur OK . Voila vous avez résilier a KKO STORE abo vous allez ensuite recevoir un SMS '' reçu KKO STORE abo Votre abonnement de 2,99 euros/semaine a bien été résilié." DE BYTEL ...

plouf plouf · Answer

Coucou 
 
Au 88333 cela fonctionne très : bien , je viens de le faire aussi.
Douce journée à tous.

Jo · Answer

Bonjour que dois je faire pour resilier l'abonement kko qui a ete souscrit par erreur , merci

skillnoobs · Answer

Bonjour.

J'ai envoyais STOP au 88333 et au 88688 ne marchant pas j' ais essayé sur sur 84300 me mettant comme message: "KKO- Votre demande sera effectif sous 24 heures. Vous ne recevrez alors plus aucun message provenant de ce service."

Merci de me dire si j'ai résilier l'abonnement si non merci de me dire comment ps je suis chez free

Pigbull2 · Answer

SI VOUS VOULEZ RESILIER VOTRE ABONNEMENT ALLEZ SUR LE LIEN:

https://www.gerermonabo.fr/

captaincypri · Answer

Bonjour, j'ai plusieurs méthodes à proposer :
-soit vous envoyez STOP à tous les numéros commençant par 88 ( je ne es ai plus en tête mais vous les trouverez facilement )
-aller sur wap.bouyguetel.fr ( pour les autres opérateurs vous remplacez bouygue par le votre) et vous aller dans "mes abonnements" et vous résiliez votre abonnement
-aller sur le site web de votre opérateur et chercher sur le détail de votre facture l'abonnement et le résilier
-appeler votre service client et leur dire de résilier l'abonnement ( c'est le 614 pour bouygue )
Personnellement, STOP ne marchait pas et je ne voyais pas l'abonnement à kko sur le wap, sur internet et le service client ne le voyait pas non plus et la seule méthode qui a marché c'est:
-envoyer un mail à hotline@mydoo.fr, dire que vous voulez résilier votre abonnement. Au bout d'un certain temps un conseiller va vous répondre ( pour moi une semaine après ) et vous lui donnez les informations demandées et il va vous enlever cet abonnement qui en fait est une énorme arnaque.

Obysofteas · Answer

Bonjour pour résoudre ce problème avec certitude deux moyen se propose à vous :
-Rendez-vous dans votre espace client, dans vos facturation, ensuite accéder à vos service tiers (ex : internet+...). Vous pourrez alors résilier vos abonnements hors forfait.
Si vous ne parvenez pas de cette manière voici la seconde :
-Contacter le service client opérateur, expliquer votre problème pour ainsi le résoudre avec votre conseiller, qui lui pourra résilier vos abonnements au tiers service payant internet.

J'espère avoir été compréhensible, sûr ce bonne continuation !!!

azianiki · Answer

Pour vous désinscrire de vos abonnements,
allez ici : http://www.gerermonabonnement.fr/
et suivez les étapes jusqu'à la résiliation.

voila

lliago · Answer

Pour Orange aller sur le compte client mobile puis dans "votre suivi conso", ouvrez les "hors forfait" cliquer sur la ligne abonnement KKDO (et oui malheureusement je pense que cela est déjà facturé) une fenêtre va s'ouvrir et en bas vous cliquer sur "se désinscrire". Orange signale que la désinscription prendra 1 semaine d'où les 4,99€ perdu... '-(

Quentin · Answer

Bonjour j'ai le même problème que certain je n'est pas reçus de message ni aucune information donc je ne sais pas si je vais être facturé ou pas, je n'est aucune information de kko pas d'email rien ! merci de répondre le plus vite possible s'il vous plaît ?

louloubad1 · Answer

Si on vien d'acheter l'abonnenement serons nous remboursée

NitroZz_77 · Answer

http://www.kkostore.fr/login Voici le lien pour résilier un abonnement KKO Store ( La résiliation à fonctionner avec moi)

Abonnement kko

76 réponses

Discussions similaires

Newsletters