bonjour !
ton navigateur est IE6 ?
si c est le cas vas dans - outils- puis - option internet - puis prend l onglet - confidentialité - décoche la case -bloqueur de fenêtres contextuelles- et pour finir clic sur appliquer puis ok
le faite de débloquer les popup va faire que ton surf sur internet serra moins sécuriser
si tu est sous ie6 fait la mise a jour vers ie7 ou ie8 et garde le seulement pour les mise a jour windows
et surf plutot avec firefox qui est plus sur
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 111 firefox