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Chariot bloqué

Dernière réponse le 21 jun 2009 à 15:17:52 manu, le 20 jun 2009 à 15:13:19 
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Bonjour,
en imprimant , une feuille s'est bloquée dans mon imprimante hp office jetpro L7590,le message qui s'inscrit est le suivant:
chariot bloqué
retirez la mousse du périphérique ou remettez le chariot en place

je pense avoir enlevé la totalité de la feuille plus ou moins arrachée mais reste bloqué

a l'aide,svp

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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oliv, le 20 jun 2009 à 18:00:53

Il y en a encore

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tribun, le 20 jun 2009 à 18:03:58

Bonjour
pour les hp tu dois ouvrir le capot arriéré de ton imprim car il doit y avoir encore du papier dedans !
ce qui provoque le blocage ! Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de­ la réflexion !

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 manu, le 21 jun 2009 à 15:17:52

BONJOUR,
merci a vous pour votre aide,c'est bien sympa

le problème est résolu

j'ai en effet ouvert le capot arrière et ai bien nettoyé en soufflant pour enlever les petits résidus qui devaient rester

encore merci

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