Messages disparait avec Mozilla ThunderbirdRésolu/Fermé

Question

slt

j'utilise Mozilla Thunderbird 1.0 sous windows 2000, et depuis quelques temps les messages de la boite de reception disparaisse tout seul.
une fois la messagerie ouverte, je les consulte, je la referme, je la rouvre et la boite de reception est vide.
quelqu'un a ce genre de prob ?
j'ai rien trouver de signaler sauf sur framasoft ou d'autres utilisateurs confirme le meme probleme.
merci pour info.

Serge · Accepted Answer

6 mois de mails disparus! mais aisément retrouvés 
La méthode :
Clic droit sur dossier Courrier entrant : dans informations générales : "reconstruire l'index", patientez quelques minutes, c'est réglé
Bien à vous

Arno59 · Answer

As- tu vbien configure Mozilla Thunderbird ( tu sûrement laisser l'option par défaut)

Va dans l'onglet correspondant à la messagerie modifie toutes les configuration.
Sélectionnne copie mail avant envoi

christian · Answer

le probleme n'est pas l'envoi mais la reception des messages,
j'ai un compte free et yahoo ki eux pose aucun probleme et celui tu taf qui est oleane.
tous sont bien configurer et ca ne le fais que sur oleane qui est pourtant configuré aussi bien que les autres.
je comprends pas ca fonctionnait tres bien avec toutes les anciennes version. c'st pour ca j'pose la questions !

Arno59 · Answer

La configuration du Pop.oleane.fr  ou smtp.oleane.fr sont-elles correctes

christian · Answer

pop.fr.oleane.comsmtp.fr.oleane.compop.dial.oleane.comsmtp.dial.oleane.comDans les 2 cas ca marche, avec outlock en ce moment meme :( mais avec Thunder 1.0 ya un truc qui merdouille.

Utilisateur anonyme · Answer

> une fois la messagerie ouverte, je les consulte, je la referme, je la rouvre
> et la boite de reception est vide.

Tu es sur que tu n'as pas choisi d'afficher uniquement les messages non lus ? (fenetre "voir" au dessus de la liste des messages)

christian · Answer

oui tout est bien configuré pourtant.not understand!j'vais desinstaller et reinstaller des fois que.

Midknight · Answer

Bonjour tout le monde,
Je me permets de faire remonter ce sujet car j'ai un problème semblable sur un poste.
L'utilisateur a thunderbird 1.5.0.9 (avant 1.5.0.8, mais je l'ai mis a jour des fois que ca vienne d'un bug qui aurait pu etre resolu).
Il recoit et envoi on ne peut plus normalement, mais il se passe quelque chose d'étrange avec un mail tout à fait normal d'un correspondant tout aussi normal pour resumer les faits et differents tests :
- a la base, la personne a recu un message banal dans courier entrant, l'a lu, pour a fermé thunderbird et quand il l'a rouvert pour repondre, ce mail avait disparu.

- j'ai cherché manuellement dans le dossier et effectivement, aucune trace de ce message. Je passe alors par rechercher et là il me le trouve... dans courier entrant ! (alors qu'il est toujours disparu/invisible quand on regarde ce dossier).
-si on clique 2 fois pour l'ouvrir dans la partie rechercher, ca l'affiche comme s'il etait vide
- j'ai fait classer pour l'envoyer dans la corbeille, puis de nouveau classer et le renvoyer dans le courier entrant, et là il est réapparu, et si on l'ouvre dans courier entrant, on peut parfaitement le lire etc.. mais.. dès qu'on change de dossier, ou qu'on ferme thunderbird, il disparait de nouveau et ainsi de suite.. on peut le faire reapparaitre en classant dans rechercher comme decrit, mais il disparait de nouveau a chaque fois.... quelqu'un a une idée de la cause de ce probleme ?
merci

kedla · Answer

Il s'agit en fait d'un probleme sur le fichier inbox.msf. C'est le fichier l'index des messages du dossier courrier entrant (message summary file). Le fichier inbox.mbox est intact et contient les messages (d'ou le bon nombre de message total en bas) mais l'index est corrompu.
Ces deux fichiers sont documents and settings/xxxxx/application data/Thunderbird/Profiles/xxxxxxx.default/mail/local folders/

Pour le réparer 2 solutions :
1. La brutale : effacer le et relancer thunderbird. Il reconstruira alors l'index (un peu long si beaucoup de message)
2. La propre :
- Sauvegarder l'ensemble du dossier Profiles
- Lancer dans la fenetre executer thunderbird -profilemanager
- Supprimer le profil actuel
- Créér un nouveau profil
- Lancer Thunderbird
- Remplir les paramètres d'un nouveau compte (nom, adresse, serveurs)
- Fermer thunderbird
- Copier les fichiers sauvegardés sauf inbox.msf
- Relancer Thunderbird et attendre la création de l'index

Voila normalement ca marche !

hel7745 · Answer

Bonjour,
J'utilise depuis longtemps mozilla pour mon courrier, et curieusement sans aucune manipulation des titres de mes differents dossiers de classement courriers se sont modifiés.
ex: a la place de administratif j'y ai ytrouvé un code de chiffre et de lettres: zc2gn2.
Voulant redonner le nom initial tous les sous dossiers se sont trouvés effacés. Même après recherche rien n'apparait ?
Comment est-ce possible ? et puis-je retrouver ces messages cachés mais je ne pense pas perdus pour autant ?
Merci pour votre aide
hel7745

low · Answer

hello, même problème, et ma solution a été de :
aller sur propriété du courrier entrant (ctrl clic dessus )
clic sur "reconstruire l'index"
Et voilà tout est normalement la!!
Bat
Dim

apran · Answer

Je confirme la solution de récupération de perte de messages Thunderbird/ XP-sp3 : 
- clic droit sur "courrier entrant" 
- clic sur "propriétés" 
- onglet "informations générales" 
- clic sur "réparer le dossier" 
...patienter...tout se rétablira.
A condition de ne pas avoir supprimé avant le dossier  Temp/Mozillamailnews

Merci.

maite · Answer

pb de perte des mails reçus sur mozilla réparé par cette solution
c'était bien l'index qui était verrolé !!

Messages disparait avec Mozilla Thunderbird

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