Documentation de HERMES (VOCALCOM)

Bonjour,

J'aimerais aussi recevoir l'information sur le Vocalcom. je l'utilise au travail et j'aimerais beaucoup avoir plus de documentation. :)

pourquoi ne pas passer par VOCALCOM directement pour demander la doc??

Si kelkin a de la documentation je serai trés reconnaissant voici mon email : bweeld@yahoo.fr

bonjour; je suis superviseur dans un call-center je souhaite la doc's aussi si ce la est possible, merci de me l'adressé a tbenmoha@dbfmaroc.com

Bonjour,

je souhaite recevoir de la doc concernant l'application HERMES PRO voila mon @: belhassen.cherif@orange.fr
MERCI D'avance.

C con de demander de la DOC en 2011 que la gonzess de vocalcom a écrit son msg en 2009

Bonjour je souhaite savoir si hermes pro stock le nombre d'appels en attente dans une base de donnee specifique ou je peux visualiser ces donnes en SQL. Nous faisons un development web qui se base sur les données des bases pour faire une interface web super simple nous permettant de voir sur le meme ecran, le nombre d'appels recu, la QS, le nombre d'agents loguees le nombre de lteleagents en attente en en com, ainsi que le nombre d'appels en attente. Pour le moment il ne nous reste que le nombre d;appels en attente et nous n'arrivons pas a determiner ou retrouver ces donnes. Ce serais vraiment super si quelqu'un pourrais me renseigner sur kersleyj@gmail.com

et la documentation aussi merci.