Bonjour

telecharge CCleaner , et lance une recherche des erreurs registre

en effet windows a la sale habitude d'interdire le retour vers des version précédente de ses logiciels, ils laisse donc une trace de ses instal en base de registre , si ton niveau informatique ne te le permet pas je te déconseille de lancer manuellement un nettoyage mais d'utiliser CCleaner qui le ferra pour toi sans trop de risque

previent si sa a marché sinon je chercherai une autre solution

PS=> en attendant de faire refonctionner msn si tu en a vraiment un besoin urgent utilise amsn ( gratuit alternative a msn qui est moins joli) qui te permettra de revoir tes contacts en attendant de trouver une solution