b box 2 belgacom wowRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai changer mon tarif internet dernièrement et par la même occasion mon modem quelque temps après(je me suis abonné à la belgacom tv), mais depuis que j'ai reçu la b-box 2 du fournisseur, je ne peux plus me connecter sur mon jeu!! 

Je joue à world of warcraft, et depuis que j'ai changer le modem, mon jeu reste bloquer sur la page de chargements des personnage, sans que ses derniers n'apparaissent, j'ai réussi deux trois fois a réglé le problème en réinitialisant le modem, réinscription des login et pass une fois le modem redémarrer, mais sa ne marche pas a chaque fois...
le modem/roteur b-box2 a meme du mal a trouver la ligne j'attend parfois 1 a 2 heure avant que la televion et internet ne revienne apres avoir passer des heure au telephone avec les helpdesk de belgacom je ne sais plus rien faire. qui pourrais m'aider si quelqu'un a eu se probleme et qu'il a reussi a sortir de cette merde qu'il me le face savoir sa serais vraiment sympathyque pcq je ne peu pas changer de FAI avant encore 7 mois j'ai souscrit un abonnement de 1 ans. merci d'avance

Narouchka · Answer

salut nohcrew, j'ai exactement le meme souci que toi.
es tu sur server privé aussi?

Ago · Answer

salut j'ai aussi exactement le meme probleme que vous deux, depuis que je suis chez belgacom je ne sais plus joué a wow. je joue sur serveur privé et j'ai vu que il y a le meme probleme avec les personnes qui jouent sur l'officiel. j'avai passé mon temps a regardé tout les sujets des problemes de conection sur le forum officel de wow sur le site de blizzard et c'est la que j'ai vu que ceux de l'offi on le meme probleme de conection. et sur l'aide expliqué de blizzard au reponse de leur sujet rien disait comment arrangé ca. donc je pesne que le probleme vien bien du modem  de chez belgacom ( ca a commencé apres  un peu plus de 15 jours que j'ai eu leur modem, la b box 2)  pour ma part je retourne chez voo au moin chez eux j'avai jamais eu de probleme de ce genre qui est des plus em**** 

ce que vien de tapez la va aidé personne biensur mai au moin maintenant vous savez que ce n'est pas un cas isolé......

Eva_de_Belgacom · Answer

Bonjour à tous, 

Ce problème a déjà été signalé chez Belgacom. Il ne concerne pas tous les utilisateurs de la BBOX2. Je vous conseille de contacter le support technique au 0800/33.700 pour demander un test de votre ligne. 

Bien à vous, 

Eva

Maes · Answer

Salut , est ce que en contactant le support tecnique , ils règlent vraiment le problème ?

Maes · Answer

Alz , merci beaucoup , perso j ai fait comme sa au debut mais juste en mettant le firewall au minimu mais marchais , j aurai pas trouvé , en tous cas merci beaucoups !

Narouchka · Answer

pas de problème :) j'avais oublié de poster ma réponse sur ce forum ci :p mais ca fais un moment que j'avais trouvé la solution :p

Shewby · Answer

Merci mec, ca marche nickel.


PS: je taime car ca faisat 6 mois que je trouvais pas la solution au problème.

EDBOND · Answer

Merci pour la solution,
ça marche niquel maintenant.

Narouchka · Answer

Naiima, 
Ce que tu peux tester, c'est d'aller sur : http://192.168.1.1. 
une fois dedans, tu vas dans maintenance et tu fais un reset de ton modem.

Si tu n'as plus accès du tout à cette page, essaye d'aller derrière ton modem ou tu as un trou pour reset ton modem manuellement... 
Je ne saurais te dire que cela :)

B box 2 belgacom wow

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