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Bonjour a tous, lorsque je lance une analyse,il arrive fréquament qu'il s'arréte de lui-même a n'inporte quel moment.
Il me signale toujour avoir analyser 83 ou 82 fichier (alors qu'il en a analyser bien plus des foix).
il me répont:"Norton antivirus n'a pas pu rechercher les infections sur votre ordinateur. l'analyse antivirus a échoué car certains composants Norton Antivirus sont manquants"( or il lui arrive de faire sont analyse jusqu'au bouts), code d'erreur 3019,6.
J'ai suivis les instruction sur le site de symantec: vérifier que norton ne s'execute pas en mode compatibilité dans windows xp et vérification du pare feux windows.
j'ai aussi télécharger leur programme d'assistance support automatique mes rien ni fait.
J'ai un pentium 4, windws xp, 1go de ram.
Je remerçie d'avance tous ceux qui qui m'aideront
Salut!
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As-tu essayé de réinstaller suivant leur méthode? Je n'ai pas essayé, à voir:
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Hum désolé, mais norton n'a jamais été fiable, la solution tout bête : change d'antivirus, non seulement il te détectera les vrais virus que tu as sur ton ordi, mais en plus il ne ralentira pas ton ordi, que ce soit au démarrage, ou au niveau de la mémoire.
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