Bonjour,
J'ai une une imprimante hp psc 1350. J'ai voulu imprimer un document et au moment de l'impression il y a eu une erreur, j'ai vérifier encre, papier, redémarrer l'imprimante. Maintenant je veux imprimer le document, cela ne se lance pas ! J'ai regarder dans le paneau de configuration et l'imprimante est noté hors connection.
J'ai vérifier tout les cables, j'ai débranché et rebranché. J'ai fait un click droit sur l'imprimante pour voir il elle etait pas en "utilisé en hors connection" mais non. J'ai donc appuyé sur "utilisé en hors-connection" à ce moment la l'imprimante note :"hors connection-hors connection".
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?!!
j'ai exactement le meme soucis que vous.
il y a eu une coupure de courant il y a peu de temps et l'imprimante était branchée.
quand le jus a été remis celle ci s'est mise en erreur avec un grand E à l'envers sur l'écran et le bouton orange des cartouches qui clignote.
dans le panneau de configuration , au niveau de l'imprimante il est noté hors connection alors qu'elle est connectée.
si je veux l'utiliser en hors ligne, le message en dessous est: hors connection - hors connection.
le soucis est que les cartouches sont encore pleines, le spouleur est bien en automatique....
tout est nickel mais l'imprimante n'imprime pas! impossible de la remettre en route.
quelqu'un aurait une idée pour me depanner?