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Imprimante hp psc 1350

Dernière réponse le 27 nov 2009 à 10:36:37 Ninouii, le 17 jun 2009 à 15:37:19 
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Bonjour,
J'ai une une imprimante hp psc 1350. J'ai voulu imprimer un document et au moment de l'impression il y a eu une erreur, j'ai vérifier encre, papier, redémarrer l'imprimante. Maintenant je veux imprimer le document, cela ne se lance pas ! J'ai regarder dans le paneau de configuration et l'imprimante est noté hors connection.
J'ai vérifier tout les cables, j'ai débranché et rebranché. J'ai fait un click droit sur l'imprimante pour voir il elle etait pas en "utilisé en hors connection" mais non. J'ai donc appuyé sur "utilisé en hors-connection" à ce moment la l'imprimante note :"hors connection-hors connection".
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?!!

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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lolo28300, le 17 jun 2009 à 15:41:52

Bonjour,

quel est ce message d'erreur à l'impression ?

   
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2

Ninouii, le 17 jun 2009 à 15:46:52

Il n'y a pas eu de message d'erreur. Seulement l'imprimante m'inquiquer qu'il n'y avait plus d'encre ou qu'il y avait un bourrage de papier.

   
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3

lolo28300, le 17 jun 2009 à 15:50:03

Vous trouverez peut être la solution pour résoudre votre problème ici : http://h10025.www1.hp.com/...

   
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4

Ninouii, le 17 jun 2009 à 15:51:56

Mias j'ai changer les cartouches et j'ai vérifier le papier, il n'y pas plus de problèmea ce niveau la mais je n'arrive pas a remettre l'imprimante en ligne

   
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lolo28300, le 17 jun 2009 à 15:53:59

Ce n'est pas très facile de vous comprendre :/
Si c'est juste un problème de hors connexion alors :
Clique droit sur l'imprimante qui est hors connexion et décochez "Utiliser l'imprimante hors connexion".

   
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6

Ninouii, le 17 jun 2009 à 15:56:03

Oui mais comme je l'ai expiquer dans mon premier message, lorsque je click sur "utiliser l'imprimante en hors connection", le status de l'imprimante est noté: "hors connecton-hors connection" ce que je ne comprend pas.

   
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7

lolo28300, le 17 jun 2009 à 16:02:38

Pour une imprimante Hors Connexion ...

surtout sur les HP ... dans les parametres de l'imprimante, désactiver l'etat SNMP
clic droit sur l'imprimante... proprietés, onglet port : clic sur "configurer le port" et décocher "Etat SNMP activé"

   
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8

Ninouii, le 17 jun 2009 à 16:07:18

Il me dise que l'accés et refusé : "Erreur s'est produit lors de la configuration du port, Acces refusé"

   
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9

Ninouii, le 17 jun 2009 à 19:56:39

Une idée du problème ?

   
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10

lolo28300, le 18 jun 2009 à 08:55:58

Dans le Panneau de configuration / Outils d'administrations / Service regardez si le spouleur d'impression est bien en automatique.

   
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themiss, le 20 nov 2009 à 18:43:51

Bonsoir, avez vous eu une solution au probleme rencontré avec votre imprimante depuis ? car j'ai exactement le meme soucis merci de faire partager votre idée.

   
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 lensette03, le 27 nov 2009 à 10:36:37

Bonjour,
j'ai exactement le meme soucis que vous.
il y a eu une coupure de courant il y a peu de temps et l'imprimante était branchée.
quand le jus a été remis celle ci s'est mise en erreur avec un grand E à l'envers sur l'écran et le bouton orange des cartouches qui clignote.
dans le panneau de configuration , au niveau de l'imprimante il est noté hors connection alors qu'elle est connectée.
si je veux l'utiliser en hors ligne, le message en dessous est: hors connection - hors connection.
le soucis est que les cartouches sont encore pleines, le spouleur est bien en automatique....
tout est nickel mais l'imprimante n'imprime pas! impossible de la remettre en route.

quelqu'un aurait une idée pour me depanner?

   
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