Bonjour,
Ma mère à un problème avec sa messagerie Incrédimail : les messages arrivent bien mais lorsqu'il y a une adresse mail , elle clic dessus et ça ne s'ouvre plus!!!!!
J'ai essayé de retirer incrédimail avec ajout suppression de programmes, apparament ça fonctionne, mais quand je lui fais un nouveau téléchargement d'incrédimail les papiers à lettres de l'incrédimail viré sont toujours là.
Je ne sais plus quoi faire.
Si vous pouviez me donner une solution à ce problème!!!!!!! (des explications simples svp car je ne suis pas très expérimentée en informatique et ma mère encore moins lol lol)
Merci pour votre réponse
ps : sous windows xp

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0