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Resiliation de mon contrat

Dernière réponse le 15 jun 2009 à 22:36:06 helou14, le 15 jun 2009 à 22:25:46 
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Bonjour,

j'ai souscris a un abonnement sfr depuis l'année dernière et étant très mécontente d'eux je souhaite faire une résiliation donc j'avait envoyer une 1ere lettre toute simple pas de réponse d'eux et leurs factures je n'arrive pas a les obtenir dur l'ordinateur comment dois-je procèder cette chose?

merci

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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 MaMzeL-BuLle, le 15 jun 2009 à 22:36:06

SaLut à Toi !

En principe si tu as souscrit un engagement de 12mois il te suffit d'envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception en précisant ton nom,prénom et n° de mobile et ta ligne est résilier dan les 10jours suivant la récepion de ton courrier.
Le mieux est d'appeler ton service client SFR si tu as un doute. Dailleur si tu les appels en disant que tu souhaites résilier il vont surement te faire diverse propositions plutôt intéressante cela dit la plupart te réengageraient sur 12 ou 24mois.

TcHÔ

StePh,Votre eX ConSeillère ViRgin Mobile.

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