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Impossible d'installer un antivirus

Dernière réponse le 16 jun 2009 à 01:10:14 @rdechois, le 15 jun 2009 à 22:03:39 
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Bonjour,
Mon ordi refuse d'installer un antivirus en m'annonçant "erreur win.32"
j'ai essayé hitman pro qui était resté installé mais il tourne en boucle sur les spam.
je pense que c'est du à emule et des cracks de jeux.
Si vous pouviez m'aider.
MERCI D'AVANCE

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11

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1

Cisco, le 15 jun 2009 à 22:05:32
  • +1

Moi à ta place, je formaterai. Ta machine doit être dans un sale etat.

A+

   
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2

@rdechois, le 15 jun 2009 à 22:06:52

Si je formate je risque pas de perdre tout mes documents?

   
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3

Cisco, le 15 jun 2009 à 22:13:10

Ben si, c'est le but d'un formatage. T'aura une machine comme neuve.
Recupere les fichiers que tu veux conserver sur un disque amovible.
C'est lez meilleur moyen pour réinfecter ta machine mais bon, pas trop le choix si tu veux conserver des choses.
Un conseil:
- récupère tes fichiers
- Formate et réinstalle XP.
- Installe un antivirus.
- met le à jour.
- Scanne tes disques amovibles.

A+

   
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4

 @rdechois, le 16 jun 2009 à 01:10:14

Le soucis c'est que je suis sous vista et que je n'ai pas de logiciel d'installation

   
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