Bonjour,
je viens de changer d'operateur Internet orange pour Free.
Je suis allée dans une agence pour rendre my live box et ai demandé si j'avais d'autres procedures à faire vis à vis de mon abonnement. Il m'a ete repondu que tout etait ok, mon compte etait cloturé; Free avait resilié mon abonnement. Deux mois plus tard j'ai ete relancée pour le reglement de factures oranges, je n'avais plus acces à mon compte, plus de live box. Depuis je suis en litige via les courriers en Ar et depuis la semaine derniere Orange vient de me couper ma ligne Internet.
Quelqu'un a t il connu une situation similaire? Est ce que je suis dans mon droit de dire que Ornage n'a pas respecté son contrat ? Je ne me suis engagée que sur UN contrat Tel&Internet. Free en a resilié UN.
Merci de me dire ce que vous en pensez et si vous avez eu une telle experience comment vous en etes vous sortis.
Bien sincerement
Ysabel

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0