Disque dur externe WD 500GO Non ReconnuFermé

Question

Bonjour a tous,
Je vais essayer de vous décrir au mieux le problème que j'ai avec mon disque dur externe WD My book 500go ...

Il a toujours bien fonctioné depuis plusieurs mois ( Lorsque j'etais sur mon ancien pc avec XP media center ), j'y stock musique, photos, images, film ... bref de tout !
Il y a quasiment 1 mois j'ai acheté une nouvelle unité centrale ( Donc avec Vista .. ), et le disque ne présentais pas de problème particulier au début ..
Sauf qu'il y a environ 2-3 semaines il s'est passé quelque chose de bizzard !! 
Je mettais bcp de tps pour accédé a mes fichiers, parfois meme il ne repondais plus ... Ensuite j'ai remarqué que certaines de mes photos etait devenu illisible ( au moin la moitié ) ... et pour la musique c'est encore pire !! par exemple je mettais un son r&b mais c'est un son reggae qui jouait a la place ... ( probleme d'indexation selon les dire d'un ami ... ) je me suis donc résigné a copier toute mes donné sur mon disque interne pour evité que d'autres fichiers soit atteint ...

J'ai ensuite formater mon WD ( en le passant du Fat32 au NTFS ) puis remis certain fichiers dessus pr libéré un peu le disque interne ( photos, images, et quelque films ) ... tout allait bien pendant quelque jours ... mais ensuite mon pc a eu du mal a le detecté , de tps a autre , donc je debranchais et rebranchais ou redémarais puis sa remarchait !

Aprés sa, mon disque n'etait plus présent dans le poste de travail ... mais visible dans le gestionnaire de disque mais en format RAW .... A peine le temps de faire des recherche sur ce format que le disque n'etait deja plus visible en format RAW mais detecté seulement  en tant que disque inconnu non initialisé ... Alors forcement je n'ai pas eu le temps, ni meme la possibilité d'ailleurs de recupéré mes données ...
Je précise aussi que quand je branche/débranche mon disque dur j'entend bien le bruit que fais windows lorsqu'il reconnait un materiel ! et le voyant du disque dur s'allume bien !

J'ai aussi remarqué que mon disque dur bloquais ou ralentissait fortement mon pc au démarrage ... ( pas tout le temps .. )

Desespéréé, je me suis resigné a ouvrir mon disque dur pour le branché directement dans ma tour ( en SATA ) et la il n'est tjrs pas reconnu ...  
Deuxieme solution .. un ami ma prété son lecteur de disque dur ( qui se branche en usb ) , et la toujours le meme probleme ... le disque est présent dans le gestionnaire de disque en tant que disque inconnu non initialisé ... et lorsque je fais clik droit initialiser ... il me met ce message " fonction incorrecte"

Troisieme solution .. je teste le disque dur sur mon PC portable ( lui aussi sous vista ) , et sur le pc d'un ami ( sous xp ) et le probleme reste le meme !!

4eme solution .. j'ai téléchargé sur le site de WD le logiciel permettant d'analysé le disque dur ... et la il m'affiche directement le message suivant : 
Capacity: 0.00 GB 
SMART Status: Not Available 
Test Result: FAIL 
Test Error Code: 11-Cable Test::Read diagnostics sector error! 

Pourtant j'ai verifié les cables ... et je l'ai directement branché dans ma tour ... alors je dois avoué que je suis perdue et ne sais plus vraiment quoi faire ...

Si quelqu'un a une solution .. je suis preneuse !!! Je cherche juste a recupéré mes données ... pour le disque tampis !! je préfére en acheter un autre ..

Merci d'avance

dummy92 · Accepted Answer

J'ai cherché pendant plusieurs heures avant d'arriver à « installer » mon nouveau disque dur externe sur mon PC sous Vista (2009).
Je n'ai eu ni problème de connectique USB ni problème de logiciel pas à jour. C'est simplement que je suis un « dummy » ou que le chemin qui permet l'initialisation/formatage n'est pas complètement intuitif. Alors je veux en faire profiter les autres.

Aller dans panneau de configuration (click) /système et maintenance (click) /outils d'administration (click) (Windows demande si on veut continuer) / gestion de l'ordinateur (double click) /stockage/gestion des disques (click)
Apparaissent les disques connectés. Il y a bien sûr le disque dur principal (en disque 0) ; le DD externe apparaît en disque `'N'' (chez moi c'est le disque `'6''). Click droit sur l'intitulé du disque, puis click sur initialiser. Deux choix sont proposés (j'ai laissé le choix proposé en base). Ensuite click droit sur la fenêtre à droite de celle de l'intitulé et choisir nouveau volume simple et suivre les instructions de l'initialisation (il faut quand même choisir une lettre et plus loin un nom pour le DD externe

gigi_900 · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème :s

Mon disque dur apparait en disque inconnu et non initialisé dans le gestionnaire de disque windows, et quand, je tente de l'initialiser, il me dit "le lecteur ne trouve pas le secteur demandé".

Sur le programme wd même résultat que toi.

Ce qui est troublant, c'est que pour moi aussi c'est sur une disque dur externe western digital my book de 500go...

As tu trouvé une solution pour ton problème?

Ou quelqu'un d'autre aurait il une solution a proposer?

Please, j'avais des backup assez important sur ce disque dur...  :s

Merci d'avance

SASUFIX · Answer

On dirait que ton DD a un pb logique et non pas matériel (pb d'indexation ?)

Essaye de télécharger "PC Inspector File Recovery 4.0" ou "DataRecovery v6.1" qui devraient t'aider à paufiner l'analyse de ton disque et éventuellement à récupérer des données. Puisque ce que tu trouveras sur le net sont des de versions de démonstration, tu ne pourras pas tout récupérer, mais ça te donnera une meilleure idée sur l'état de ton disque.

Sasufix

labyrinthe · Answer

Chanceux, pas chanceux, moi, c'est un wd 1TB qui ne fonctionne plus ... sur un ordi. Je l'ai essayé sur un autre ordi et j'ai pu récupérer toutes mes données. J'ai écrit à WD en leur disant que Norton me suggérait un ''low format'', et ils m'ont répondu que c'était Norton qui m'empêchait d'utiliser mon disque (évidemment je leur avais fourni l'excuse idéale: ils ont pu rejeter sur un autre leur incompétence). Ils m'ont dit d'enlever Norton et que le disque allait fonctionner. Or sur le second ordi où  j'ai pu récupérer mes données, il y avait aussi Norton. 
Cette nuit, j'ai fait les tests de Western Digital (11 heures). 
Sur la page de détection, le programme de WD indique ''not available'', mais il fait les tests et le disque passe les tests ... comment un disque non détecté peut-il passer de tels tests pendant toutes ces heures ? Les ports d'accès ne sont pas les mêmes pour tous les programmes ... 
Il doit y avoir une incompatibilité entre les logiques Microsoft et WD ... et ils ne sont pas capables de s'entendre ou de déterminer quelle est l'incompatibilité. 
Une autre chose étrange, c'est que le service de gestion de disque détecte aussi le disque défectueux, mais le service de défragmentation ne le détecte pas ??? La gestion indique que c'est un disque de base:disque 3,  931,51 Go, sain, actif.
Je ne jette pas mon disque 1TB. Par contre mon disque 500 GB fonctionne bien encore sur les deux ordis ... mais je l'utilise le moins possible. 
J'attends qu'un petit génie trouve la solution, en espérant que ce sera moi !!!
Merci

cabron666 · Answer

un formatage peut le faire repartir

S.A · Answer

Bonjour, 
j'ai exactement le meme probleme que toi avec le meme WD externe My Book 500 Go... Je ne peux plus utiliser mon DD. Je ne le voi plus nulle part sauf dans Gestion des Disques. C'est écrit        Disque 5
                                                          Inconnu
                                                          Non initialiser
Quand j'essaie de l'initialiser: Fonction Incorrecte.
Quelqu'un a réussit a résoudre le probleme?
Quelqu'un peu m'aider.

Undertroubles · Answer

Visiblement l'indexation de ton disque ou le partitionnement a subi un soucis mais c'est facilement réparable. 

A.

malou1977 · Answer

Après initialisation de mon dd avec canal sat, il n'apparait plus dans le poste de travail j'ai fait toute la manip avec gestion des disques mais je n'ai pas l'option initialiser ou formater que puis-je faire?

S.A · Answer

Bonjour,
J'ai un Disque Externe WD My Book 500Go qui ne fonctionne plus.
Je l'ai ouvert après avoir fait plusieurs tests. Maintenant, le driver du INITIO (carte qui est branché au DDE pour convertir les prises SATA en USB) fonctionne si je le débranche du Disque, mais quand je le reconnecte il y a le son de Windows quand on débranche qqch. Ensuite, il y a le son de Windows quand on branche qqch et ca dit que les pilote se font installer. Le pilote du Périphérique de Stockage de Masse USB est bien installé mais celui du disque ne s'installe pas.
http://img401.imageshack.us/img401/5142/installationwd.png

Que devrai-je faire?

ddar77 · Answer

Bonjour 

j ai le même problème avec le même type de disque dure sauf que moi il est visible nul part ni périphérique ni gestion des disques et il ne fait même pas le son quand je le branche, mais la LED s'allume.


merci d'avance.

phil34 · Answer

Bonjour a tous, 

Je viens vers vous aujourd'hui a cause de mon disque dur externe western digital éléments 500GB.
J'ai toutes mes données dessus que j'aimerais bien sur récupérer.
Le problème est le suivant:
Je le branche,il est de suite reconnu dans la barre des tâche,dans le gestionnaire de périphériques et le bios également.
Il n'apparaît cependant ni dans le poste de travail,ni dans le gestionnaire de disque.
Sa taille est maintenant de 2047.99GB ce qui est impossible vu qu'il fait 500GB.
Je n'y comprend rien.
J'ai tenter beaucoup de chose: chkdsk etc...gparted, spinrite, easy recovery,test disc,photorec,linux,get data back etc...rien n'y fait,il est reconnu pour la majorité mais toujours comme étant unallocated -inconnu,et chaque fois que je tente quelque chose il y a un message d'erreur.
Je n'ai pas de lettre de référence pour le dd,il est reconnu comme " wd éléments 1023 USB Device"
Le disque dur ne fait aucun bruit si ce n'est qu'il a du mal a tourner j'ai l'impression.
Quand je le branche,la diode est allumé fixe et au bout de 10 seconde il est reconnu et la diode clignote.
Auriez-vous une idée svp?
Je vous demande votre aide car j'ai des photos du jour de la naissance de ma fille jusqu'à ses 4 ans et c'est très stressant de savoir que je peux les perdrent.
Je me sus bien sur renseigné chez les professionnel mais les prix avoisines souvent les 800 euros et je ne suis pas riches.
merci d'avance pour tout les conseils que vous pourrez m'apporter..
clt,Philippe

llGrumpyll · Answer

J'ai une cliente avec le même problème que beaucoup d'entre vous, c'est un WD Element, non reconnu par windows, aucunes lettres ne lui est attribué, et dans le gestionnaire de disques détecté en tant qu'inconnu et non initialisé, et évidemment l'initialisation ne fonctionne pas, j'ai essayé plusieurs programmes tel que test disk, power data recovery, get data back etc.. mais pas un seul ne détecte le disque, j'ai également testé avec plusieurs blocs d'alimentation et cables mais rien n'y fait j'imagine que WD est au courant de ces dysfonctionnements et j'aurais aimé un suivi sérieux de leurs part, mais rien, les grands fabricants de DD se reposent de plus en plus sur leurs lauriers ces temps-ci je trouve .. Si quelqu'un a résolut le problème ou a une solution am'apporter je suis évidemment preneur

badr · Answer

j'avais le même problème (disque non initialisé, quant je clic sur initialisé, il me donne le message d'erreur (impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S)
j'ai initié le disque avec GPT
- première fois il ma donné le message d'erreur (problème de redondance cyclique)
- deuxième fois l'initialisation a marché
mon disque dure : WD 5000BEV

Disque dur externe WD 500GO Non Reconnu

13 réponses

Discussions similaires

Newsletters