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Déconnexion constant modem sagem 800-840 cége

Dernière réponse le 6 jan 2007 à 12:04:17 Françoise Barbry, le 5 fév 2005 à 09:28:23 
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Bonjour,

je suis constamment déconnecté par le modem sagem 800/840 fourni par cégetel depuis plusieurs jours, que dois je faire, j'ai désinstaller, réinstaller le modem et cela continue toujours, peut on m'aider.

je vous remercie
Françoise Barbry

Configuration: xp adsl modem cegetel sagem 800/840

Meilleures réponses pour « Déconnexion constant modem sagem 800 840 cége » dans :
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wael#, le 5 fév 2005 à 10:40:40

Salut
la deconnexion reguliere peut venir du pilote du modem.... a mettre a jour peut etre....

There's a thin line between Love and Hate....

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galahic, le 5 fév 2005 à 11:47:56

Si c'est un modem usb il verifier le chipset qui est utiliser pour l'usb, si c'est un VIA il y'a un patch qui existe (c'est un problème connu sa viens d'XP) ou si sa ne marche tjrs procure toi un carte usb avec chipset NEC
a tu mis un hub usb pour brancher ton modem si oui essaye sans, les hub usb peuvent causer des problème

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batman78, le 20 avr 2005 à 16:13:24

En fait tu parle de desynchronisation et non deconnexions pour le chipset ok et le hub aussi mais la on parle du voyant adsl et non pwr ok

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moulhoud, le 5 fév 2005 à 12:10:30

Bjr ,evitez les hub ,utilisez un cable ethernet rj 45
A+

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leo127, le 5 fév 2005 à 12:28:11

J'ai eu ce problème précédemment. Cela venait uniquement du cable adsl tél qui s'enfichait mal et bougeait fréquemment. Un peu de ruban adhésif pour maintenir le tout et tout est rentré dans l'ordre...

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MERIAN, le 18 fév 2005 à 14:06:29
  • +1

Modem sagem 800 pas compatible avec sp2?!! revenir sur sp1 et là plus de problème!!

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jul63, le 20 fév 2005 à 22:38:32

Et ta connerie elle est compatible avec le sp2 ??????!!!!
moi j'ai le sagem 800 de tiscali et il marche tres bien par contre si il y a des deconnexion frequente il faut le mettre a jour mais moi je n'ai pas de probleme a part l'ete vu qu il craint la foudre/lol/

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Maxime, le 19 fév 2005 à 12:07:06

J'ai acheté le modem ADSL Olitec V3 et depuis plus aucun probleme, 65€, le prix de la tranquilité, tout le monde a eu ce problème avec le Sagem qui est une grosse daube fourni par Cgetel et Free

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merian, le 20 fév 2005 à 22:35:15

Pas uniquement avec free wanadoo aussi tous des voleurs ou pire des nuls!!!

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MERIAN, le 21 fév 2005 à 01:17:37

Je ne sais pas qui est le plus con des 2 mais parler du sagem DE TISCALI c'est nul qu'il soit de tiscali de wanadoo ou de free c'est toujours un sagem 8OO !!!!??? de plus l'information vient de microsoft

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boubou, le 24 fév 2005 à 23:49:48

SALUT A TOUS !!

Je suis abonné free adsl depuis 2 ans j'ai reçu le fast 800 avec mon abonnement aucun probleme !!!

même pour vous dire je suis passé par le 512 et puis le 2024 sans aucun souci et depuis deux mois je l'ai mis à jour pour free degroupé à 8 megas tout ok !! et je ça tourne à 7.7 ce qui est enorme d'aprés les sites où j'ai tester ma connexion ?

mais il y a des patchs a rajouter et des logiciel complementaire qui sont proposé sur le site de free qui peuvent beaucoup aider !!!

peut être que j'ai eu de la chance ?


bon courage a tous !!!

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pouchke, le 28 avr 2005 à 15:07:17

Salut boubou

pour ces patchs et compléments on y a accés comment ?

je suis chez cegetel mais ils s'en tapent alors j'essaie de me dépatouiller

merci

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boubou, le 24 fév 2005 à 23:52:57

J'ai oublié de vous dire que c sous xp pro en sp1 et puis passer en sp2 aucun soucis !!!

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toto, le 26 fév 2005 à 10:37:25

J'ai eu un probleme avec mon modem sagem 800 usb c'est que il reste toujours en cours de syncronisation et il prend du temps a faire cela aprés il affiche : modem asynchrone

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westerngirl, le 1 mar 2005 à 00:06:46

Bonsoir, j'ai le mm problème je n'arrete pas d'etre déconnecter a cause de mon modem! je suis allez sur le site de sagem et j'ai téléchrger les mise à jour: il ma fais désinstaller mon modem et le réinstaller mais pour le réinstaller il me demande de choisir un drivers ! je sais pas lekel prendre !!!

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christine, le 6 mar 2005 à 00:35:21

En fait j'ai eu le problème et lorsque j'ai fait la mise à jour je suis aller voir dans mes paramètres adsl de cegetel ce qui m'a donné les paramètres génériques : PPPoA VCMUX 8/35. Mais en fait lors de la mise à jour il se met en bleu dessus. J'espère que c'est une bonne réponse! mais de toute façon je m'apperçoit que nous sommes beaucoup à avoir des problèmes et que nous devons nous débrouiller seul! moi en plus mon modem se retire et je suis obligée d'aller dans le gestionnaire de périphérique pour le désactiver puis le réactiver pour qu'il réapparaisse et puisse se connecter.

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Val, le 11 mar 2005 à 16:03:54

Moi aussi j'ai ce pb de déconnexion, surtout le matin et l'am, rarement le soir. Bizarre non? g tel à la hot-line de CGTel, 1/2h pour rien. Engros ils m'ont demandé si j'avais des filtres ADSL sur chaque prise de tel,ce qui est le cas; leur conseil:débrancher le modem le rebrancher et redémarrer l'ordi. Ce que g fait, ça n'a rien changer. G télécharger les nouveaux pilotes du modem: tjs pareil reste entre 30s et 1 minute connecté puis se déconnecte. Quelqu'un a t'il 1 autre idée pour résoudre ce vraiment chiant pb!

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gregw, le 25 mai 2005 à 13:59:10

Salut val j'espere que ton problreme est regle depuis tout ce temps...en tout cas laisse moi te dire que quand je vois les reponses de certaines personnes je rigole....c'est du genre pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...!!! c'est tout simplement le driver du modem qui n'est pas bon je peux t'envoyer celui qui a regler tout mes problemes de desynchronisation tu m'en dira des nouvelles...depuis je reste connecte des jours entiers sant aucun problemes mis a part les inévitables petites coupures du fournisseur d'acces où le modem n'est pas en cause.... je te laisse mon mail gregmail9@msn.com bisous

Répondre à gregw

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karine, le 12 mar 2005 à 14:49:33

Salut,
Je m'apperçois que je ne suis pas seule à avoir ce pb de déconnexion. J'en ai ras le bol, j'ai passé 3 h avec leur service technique ( = 100€ de facture de téléphone ) sans que mon problème ne trouve de solution, g tout essayé et quand ils ne savent plus quoi te dire ils te balancent à leur service expertise qui ne répond jamais. Qu'est-ce qu'il faut faire pour que ça marche vraiment? je suis désespérée et je serai bientôt ruinée à force d'appeler leur service à 0.34€ la minute, aidez moi svp merci

Répondre à karine

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Apman, le 13 mar 2005 à 01:34:57

http://www.clubic.com/drivers-24321-sagem-f-st-800.html
Chez moi le pilote marche impec avec sp1 et sp2
et apres tu peut installer adslautoconnect c'est super à
http://www.adslautoconnect.net/autoconnect/telecharger_autoc­onnect.php

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westerngirl, le 13 mar 2005 à 11:30:08

Tu trouve ou sp 1 et sp 2 ?? jsuis po très très forte en informatique !!lol!! pour réinstaller mon modem il y a tte une liste de drivers et je sais vraiment pas lekel choisir ! aaaa ll''aiiidee !!

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pouchke, le 2 avr 2005 à 22:33:36

Tu vas sur le site de sagem.fr et tu télécharghes le nouveau driver france 3.0.2 ca améliore un peu et surtout ca t'évites de rechercher oiu de choisir les drivers c'est fait automatiquement.
lorsque tu l'as téléchargé, tu désinstalles ton modem par le panneau de config windows, et ta connexion internet dans favoris réseau.
tu redémarres, tu ouvres le fichier téléchargé(répère bien ou tu l'as placé) tu cliques sur l'exécutable ç ate réinstalle le modem, les drivers et ta connexion internet.
je l'ai fait ca marche mais le pb c'est qu'il y a toujours des déconnexions intempestives, uniquement si tu essaies de te connecter dans les 5 a 210 minutes suicant l'allumage de ton pc.
ciao

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HEDUIT, le 20 mar 2005 à 21:36:21

Bonjour,
Déconnexions intempestives toutes les 5 minutes avec modem sagem fast 800. J'ai un Mac OS 10.3.6, c'est intenable!
Quelqu'un a-t-il une solution????
Soutien technique Tiscali: zéro pointé (sauf pour la facture!)
Merci d'avance

Répondre à HEDUIT

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Jo, le 21 mar 2005 à 11:18:19

Salut j'avais le meme probléme que toi et au bout de 2 mois j'ai quand meme réussi à avoir mon consieller personnel wanadoo. En fait il y avait juste un condensateur dans ma prise téléphonique (condensateur noir 3cm sur 1cm avec 3 pattes) qu'il fallait démonter. 9a m'a pris 30 secondes et maintenant nikel

Répondre à Jo

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HEDUIT, le 21 mar 2005 à 12:19:01

Merci beaucoup!!!!
Je vais tester et je croise les doigts!

Répondre à HEDUIT

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laurent, le 21 mar 2005 à 20:35:18

Oserai-je dire que moi aussi g le meme probleme.........saloperie de fast 800!!! le mein deconnecte le soir de 19 a 21h en journee pas de prob.
g pas bein compris l'histoire du condensateur............c ou??

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maisouestcequonest, le 23 mar 2005 à 15:00:00

Oui g eu le même souci de condensateur. J'étais chez neuf...deconnexions tt le temps. Puis je suis passé chez wanadoo. Et là..tjs le même souci. J'appelle le 10 13.. direct ils veulent m'envoyer un technicien..je rechigne un peu et puis..bon...j'accepte. Et là j'hallucine..le technicien arrive deux jours plus tard..direct je lui explique..il me dit oui c'est le condensateur. En fait..c'est un truc que france télécom mets depuis qques années dans les boitiers d'arrivée de téléphone. Juste entre le réseau et chez vous. Il m'a dit que c'était pour faire des tests sur la ligne..mais que ca faisait des tas de pbm avec l'adsl. Il l'a enlevé et nikel. Le truc, c'est que les autres opérateurs doivent payer une fortune à france télécom pour ce genre de problème pour que les techniciens de france télécom ..les seuls habilités à opérer chez vous, puissent intervenir. Ca sent la magouille à plein nez..mais bon. Donc.;en gros..trouvez le boitier d'arrivée de la ligne chez vous... et enlevez cette saloperie noire à trois pattes qui s'appelle un condensateur.

Répondre à maisouestcequonest

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eric.chez le beauf, le 22 mai 2005 à 00:17:29

Slt,karine ,100€ de facture ! moi aussi je n'en suis pas loin et je n'ais toujours pas l'ADSL.J'ai bien eu plusieurs sois disant technicien de cegetel mais le resultat est le mème .Petit conseil pour ta facture, harcelle le service clientele d'appel (le numéro est gratuit) n'hésite pas.Pour ma part j'ai aucun prélevement qui ne s' auras éffectué avant Octobre et le remboursement de mon modem
sagem f@st 800-840.Mon problème est le mème pas de synchro ou
alors trés peu de temps .Cela dure depuis début avril.Alors dis-toi
que sur le contrat que tu a signé avec cégetel,il s engage a te fournir l'ADSL illimité,ce qui est faux. Alors,a toi de jouer avec eux sur ce cas de figure.Maintenant c'est eux qui m'appelle et non moi.
Un contrat est un contrat et ce n'est pas toi qui ne le respecte pas. A toi de jouer avec cela . Eric

Répondre à eric.chez le beauf

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gregw, le 25 mai 2005 à 13:58:16

Salut karine j'espere que ton problreme est regle depuis tout ce temps...en tout cas laisse moi te dire que quand je vois les reponses de certaines personnes je rigole....c'est du genre pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...!!! c'est tout simplement le driver du modem qui n'est pas bon je peux t'envoyer celui qui a regler tout mes problemes de desynchronisation tu m'en dira des nouvelles...depuis je reste connecte des jours entiers sant aucun problemes mis a part les inévitables petites coupures du fournisseur d'acces où le modem n'est pas en cause.... je te laisse mon mail gregmail9@msn.com bisous

Répondre à gregw

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Eblis, le 1 avr 2005 à 19:06:33

Bonjour à tous.
J'ai l'ADSL cegetel depuis 2 semaines, et j'ai comme des centaines de personnes sur des dizaines de forums les même problèmes :
non synchronisation de ce fichu sagem f@st 800, déconnexion régulère, impossibilité de me connecter aprés minuit. Je passe par moment des heures à tenter une connexion mais en vain.
Je fais de la maintenance informatique, et je peux vous assurer que j'ai tout essayé pour que ce satané modem fonctionne mais rien à faire. Changement de drivers, mise à jour en tout genre, désactivation de la mise en veille des périphériques usb, tests sur plusieurs pc dotés de chipset VIA et INTEL et même réinstallation de divers système d'exloitation, test sur des carte USB2 PCI NEC, branchement derrière des hub USB alimentés. NEANT TOTAL!!!!!!! et en essayant d'appeler le service de cegetel pour tenter de comprendre pourquoi ces imbéciles fournissent un modem merdique, je rembourse ce dernier; les 0.34€ on les sent vite s'accumuler!!!!!au passage ne tentez pas de les appeler, ils sont totalement incompétants.
Bref. Je me suis donc décidé a m'acheter un modem routeur ADSL, mais avant de sauter le pas je voudrais savoir si le NETGEAR DG834 est compatible avec l'offre CEGETEL. je pose cette question ici car ces arnaqueurs de cegetel ne jurent que par le sagem et ne savent pas si les autres modem sont compatibles.
merci de votre réponse.

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pouchke, le 6 avr 2005 à 20:07:43

Salut Eblis

Tu as essayé de faire comme j'ai spécifié ?

Répondre à pouchke

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pouchke, le 2 avr 2005 à 22:47:11

Salut
ca fait des mois que je suis en litige avec cegetel pour ca. ils m'ont fait instller un nouveau dirver et ca a un peu arrangé les choses- ils m'ont proposé de m'nvoyer un modem routeur (type borne inventel) qui couterait 120€chez Darty et qu'ils me feraient port inclus à 50€ en me disant que ça solutionnerait sûrement le pb- je l'ai pas fait ca faisait cherot et puis maintenant je me suis habitué j'attends 10 minutes avant de me connecter et ca marche- ce que j'ai fait aussi, c'est d'aller a ma prise peincipale et de tirer en direct la ligne vers le pc- puis je suis reparti de la prise de tel du pc pour réalimenter celle des autres tels de la maison ca fait que le pc est branché en direct ca fait moins de déperditions.
buona sera

Répondre à pouchke

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pouchke, le 3 avr 2005 à 11:55:59

Salut frncoise

n'hésite pas a réclamer a cegetel

tout le monde a des problèmes avec eux et le modem tu l'as payé
ceci dit tu auras peut être uniquement une petite compensation c'est tout, ou a la limite l'échange du modem contre une borne inventel moyennant 50€, bien que j'ai entendu dire qu'a certains récalcitrants ils l'auraient envoyé gratos???
De toute façons essaie ce que je t'ai suggéré et ne te connecte que 10 minutes aprés l'allumage du pc
ca devrait coller
on est plusieurs potes du boulot a avoir le pb et ca permet de la minimiser puis qu'aprés ca ne déconnecte plus de toute la session
tiens moi au courant.
bon dimanche

Répondre à pouchke

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gag, le 3 avr 2005 à 12:18:40

Faut pas surfer n'importe où avec un sagem, quand un site ne lui plaît pas il se déconnecte.

Répondre à gag

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gokuetpatmol, le 4 avr 2005 à 12:48:36

Salut jai un probleme avc le modem sagem f@st 800-840 tiscali c ke kan je joue online ca me met connexion interrompue comme si mon modem se deconnectait.jai telecharger la mise a jour et ca le fait tt le temps.comment faire?

Répondre à gokuetpatmol

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pouchke, le 4 avr 2005 à 13:28:24

Une fois que tu as téléchargé le driver 3.0.2 tu repères bien ou tu l'as mis
il te faut désinstaller le podem via ajout/suppression dans le panneau de config
virer la connexion dans paramatres:panneau de configuration/connexions reseau:réseau à distance (uniquement celle la pas le reseau local ethernet)
tu vérifies qu'il n'y ait plus rien qui s'appelle sagem avec rechercher
tu relances
tu cliques sur l'executable pour installer a nouveau le modem et tu suis les instructions (brancher:débrancher le cable usb)
ca te créera aussi une nouvelle connesion internet que tu devras paramétrer avec les identifiants de ton FAI et que tu pourras utiliser
Moi ca a pas mal arrrangé les choses

salut

Répondre à pouchke

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pita64, le 4 avr 2005 à 15:35:43

Bonjour à tous
Moi ça fait des mois que je me prends la tête avec le sagem et j'ai tout testé et j'ai fini par renvoyer le modem chez tiscali le 21/02/05 et à ce jour j'ai toujours pas reçu le nouveau.
Bref, on m'a prêté pour me dépanner encore un sagem et même probléme.
Je viens de me rendre compte que quand je décroche mon téléphone et le laisse décroché le modem s'initialise et reste connecté jusqu'à que je raccroche le téléphone.
Dés que je raccroche, je perds la connection.
Je viens de débrancher mon téléphone sans fil pour le remplacer par un vieux télephone à cadran.
hé ben devinez quoi ?
tout marche nickel.
C'est à ne rien comprendre mais pourtant c'est la vérité.
Essayez et donnez moi des nouvelles.
Salut.

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bArBaRe (clan N.B.S), le 28 avr 2005 à 17:43:29

Salut
regarde au cul de ton téléphone si il y a l'etiquette du certificat de conformité au réseau public français délivré par l'ART. Si elle n'y est pas c'est pour ça qu'il il a un probleme avec la connexion internet. Les téléphones d'import ne sont pas tous compatibles.

Répondre à bArBaRe (clan N.B.S)