Bonjour,
Suite à une fausse manipulation, je ne peux plus supprimer certains messages dans Windows Mail ; en fait, le bouton « imprimer » de ma boite de messagerie se trouve à côté de celui de « supprimer » et suite à des problèmes de stabilité de ma souris, j’ai cliqué sur imprimer au lieu supprimer. Ensuite, impossible de supprimer. Sur chaque suppression des différents éléments voici la fenêtre qui s’ouvre :
« Le message n'a pas pu être affiché.
Windows Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez.
Ces derniers étant correct, je clique de nouveau sur supprimer et une fenêtre s’ouvre mentionnant:
---Voulez-vous vraiment supprimer ce message : réponse oui
S’affiche alors une autre fenêtre:
--- Une erreur inconnue s’est produite avec un seul bouton « OK ». »
Quand je clique sur « OK »
---Impossible de supprimer le message
Ceci pour les messages auxquels j’ai effectué cette fausse manip. Les autres messages aucun souci pour la suppression. Je souhaiterais savoir comment rectifier le tir, j’ai sept messages à virer. Pour info, j’ai effectué une restauration système , mais aucun résultat.
Merci de votre aide
