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IMPOSSIBLE EFFACER MESSAGE DANS WINDOWS MAIL [Résolu]

damchag 305Messages postés 23 mai 2007Date d'inscription 12 octobre 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 15 oct. 2009 à 22:39
Bonjour,
Suite à une fausse manipulation, je ne peux plus supprimer certains messages dans Windows Mail ; en fait, le bouton « imprimer » de ma boite de messagerie se trouve à côté de celui de « supprimer » et suite à des problèmes de stabilité de ma souris, j’ai cliqué sur imprimer au lieu supprimer. Ensuite, impossible de supprimer. Sur chaque suppression des différents éléments voici la fenêtre qui s’ouvre :
« Le message n'a pas pu être affiché.
Windows Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez.
Ces derniers étant correct, je clique de nouveau sur supprimer et une fenêtre s’ouvre mentionnant:
---Voulez-vous vraiment supprimer ce message : réponse oui
S’affiche alors une autre fenêtre:
--- Une erreur inconnue s’est produite avec un seul bouton « OK ». »
Quand je clique sur « OK »
---Impossible de supprimer le message
Ceci pour les messages auxquels j’ai effectué cette fausse manip. Les autres messages aucun souci pour la suppression. Je souhaiterais savoir comment rectifier le tir, j’ai sept messages à virer. Pour info, j’ai effectué une restauration système , mais aucun résultat.
Merci de votre aide
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13 réponses
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Si ton pb est récent, lance une restauration système....

@+
pasthou
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désolé je me fais un petit up merci de votre compréhension
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pasthou
Merci pour ta réponse, mais je l'ai déjà effectué et mentionné dans mon post.
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j'ai également effectué un nettoyage en mode sans échec , spybot--malawrebytes--ccleaner, etc., etc. également sans résultat
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Curieux problème, habituellement dans ce cas, c'est que ta messagerie a atteint
une taille considérable et la gestion se fait difficilement....
Il faudrait que tu ailles voir la taille de ta messagerie...

@+
Pasthou
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pasthou
bonjour , désolé j'étais parti en WE. Peut-tu me dire comment on vérifie la taille de sa messagerie.Merci
pasthou - 15 juin 2009 à 16:20
Le dossier de stockage de WM doit se trouver ici :
C:\Users\<Nomd'Utilisateur>\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail

@+
pasthou
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pasthou
ok merci je vérifie
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Dans Wm, je trouve ceci:windowsMail.MSMessagestore -- type: Fichier MSMessagestore--Taille:2,01 Mo.
En fait , il y a d'autres lignes mais je ne sais pas les interprétées. Merci à toi pour tes explications à venir
pasthou - 15 juin 2009 à 21:31
Je ne connais pas trop WM, par contre Outlook express(son ancêtre) sans Pb...
Outlook express stockait ses messages dans des dossiers dbx,
il suffisait de le supprimer et au démarrage d'OE, il le créait à nouveau.....par contre je
ne sais pas si WM le fait également.....
Quand tu veux supprimer un message, tu te trouves où, exactement..? boite de réception, éléments supprimé..?
Quand tu fais un click droit sur Boîte de réception, click sur propriété et quel est le
nom du fichier ou est stocké tes messages...?

@+
pasthou
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pasthou
ok c'est bon
en fait c'est simple mais fallait il penser, ça pourra toujours servir à quelqu'un qui sait ? Donc voilà,
mes éléments supprimés dans un premier temps de ma boite de réception, sont partis vers l'ongleT " éléments supprimés " . c'est à partir de là, que je n'arriver pas à les virer. IL suffit de faire un clic droit sur ce fameux onglet "éléments supprimés", s'ouvre alors une fenêtre avec " vider le dossier élément supprimé" faire "ok" et c'est bon. En ce qui me concerne, j'ai du répéter l'opération pour chaque message. Voilà Pasthou je te remercie de ton intervention et surtout de ton aide @+ je mets en RESOLU
pasthou - 16 juin 2009 à 21:05
Pas de pb..
@+
pasthou
bp - 15 oct. 2009 à 22:39
merci pour le tuyau :: ;o)
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