Bonjour,

1°- J'ai essayé de charger sur mon nouveau PC, sous vista, une version OEM suite de néro 6. Mais sans succès.
2°- j'ai essayé de graver sur un DVD un film enregistré sur mon camescope Sony HDR 12 en format AVCHD, mais sans résultat.
3°- Ensuite, j'ai constaté, en mettant en marche mon PC le message d'erreur suivant: "InCD a cessé de fonctionner, un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme...télécharger des mise à jour pour Nero InCD --> Nero AG"."
Suite à ces problèmes j'ai fait un certain nombre de manipulations sur les conseils des équipes techniques de Nero et de Sony. J'ai compris qu'il fallait que je supprime toutes traces de Nero et que je réinstalle une version plus compatible (nero 8 ou 9) avec mes équipements.
A un moment dans le panneau de confirguration/dans ajout suppression de logiciels, j'ai constaté la présence de InCD. J'ai cliqué sur "supprimer ce logiciel, puis j'ai redémarré mon PC et j'ai constaté qu'effectivement il n'y avait plus le message d'erreur indiqué ci-dessus.
J'ai ensuite téléchargé une version d'essai gratuit de nero 9 afin de vérifier que j'allais pouvoir enfin graver un DVD à partir de films enregistrés sur mon caméscope en format AVCHD.
Mais le nouveau et grave problème qui est apparu c'est que je n'ai plus accès ni à mon lecteur ni à mon graveur de CD/DVD. D'ailleurs lorsque je fais "Démarrer/ordinateur" ces 2 périphériques sont absents des matériels affichés, comme s'ils n'existaient plus. Et lorsque je consulte le gestionnaire de périphériques ils apparaissent précédés d'un point d'exclamation dans un petit triangle jaune, indiquant que Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19).
Que dois-je faire pour rétablir la situation ???

Merci d'avance

Jamico

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10