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Ordi portable Packard Bell ne démarre plus

Dernière réponse le 9 jun 2009 à 18:01:23 P33, le 7 jun 2009 à 21:39:33 
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Bonjour à tous,
J'ai depuis peu un très gros problème avec mon ordinateur portable packard bell acheté récemment.
En effet, lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, le voyant bleu d'alimentation, et les deux autres sur le devant s'allument, ainsi que le voyant bleu du wifi, et le vert du lecteur CD. L'ordinateur ronronne un instant comme si il allait se mettre en route, mais l'écran reste désespérément noir, et au bout de quelques secondes, le bruit s'arrête et on ne peut plus rien en tirer.
Il ne répond au pressage d'aucune touche et garde ses voyants allumés aussi longtemps qu'on le laisse allumé.
J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît. Merci d'avance.
Pauline.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

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lazkike, le 7 jun 2009 à 21:47:48

Salut
Vue la description du problème, je prendrais mon mal en patience et je le ramènerais au SAV, puisque tu l'as acheté récemment.
J'ai un collègue qui as eu le même problème d'écran noir au démarrage. Il a du l'envoyer au SAV, et puis ils ont réglé ça.
Bon courage
à plus As used to say my friend Angelo, sometimes you need to s....­ hard !!!

   
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P33, le 8 jun 2009 à 18:02:32

Merci, oui, c'est ce que je fais faire. J'avais encore l'espoir que ce n'était pas trop grave, mais cet ordinateur est une vraie source de problèmes. Il est déjà tombé en panne 6 fois ... Je ne dois pas être douée ^^'

   
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 lazkike, le 9 jun 2009 à 18:01:23

Je ne dois pas être douée ^^'
Ou des fois c'est pas de bol ...
As used to say my friend Angelo, sometimes you need to s....­ hard !!!

   
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