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Mise à jour inforad K1

Dernière réponse le 19 nov 2009 à 21:38:35 Magister, le 7 jun 2009 à 16:40:58 
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Bonjour,

J'ai suivi bien contientieusement les conseils pour mettre à jour mon inforad K1 cependant, mon ordinateur équipé de VISTA me demande le pilote pour le reconnaître.
J'ai téléchargé la version inforad manager 3.6 comme demandé, et je crois que c'est correctement fait.
j'ai également allumé mon K1 avant de le connecter

Tout cela sans succès ; pouvez vous me donner des infos supplémentaires svp?
Merci par avance

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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COCO, le 1 sep 2009 à 10:40:15
  • +4

Idem pour moi,téléchargé inforad 3.6 sous vista mais ne détecte pas le module k1.Attend réponses.

   
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lougarou83, le 16 sep 2009 à 17:40:26

Bonjour j'ai moi-meme vista j'ai téléchargé le programme du manager k1 et, j'ai aucun probleme de mise a jour! mais par contre avant de branché mon k1 je le met en route avant dela sa fonctionne trés bien!

   
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ETOILE, le 19 nov 2009 à 11:35:34

Bjr moi aussi j'ai vista et apres avoir fait tout ce que preconise le service client inforad impossible de reconnaitre mon k1 qui est neuf je l'ai donc rendu et le mag m'a fait un avoir car il ne le vende plus trop de problemes qu'il m'ont dit a premiere vue il est moins fiable que le v4e de la meme marque car je n'ai pas eu de probleme pour le faire reconnaitre voila bonne journee

   
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JPG&MTL, le 13 nov 2009 à 09:38:15

Si votre Inforad se connecte bien, mais qu'aucune mise à jour ne se passe après chargement d'un fichier,
essayez le truc suivant (donné par l'assistance technique):
- Allez dans le panneau de configuration
- allez dans les options régionales et linguistiques
- verifiez que votre séparateur décimal est bien la virgule
- verifiez que votre séparateur de liste est bien la virgule

Pour moi (qui doit avoir ces options différement pour un autre soft) ça a tout resolu....

Alors comme j'avais cherché longtemps sur le net, je vous fais ce retour, pour que je retrouve mon truc quand je l'aurai oublié... (tortueux hein?)
JPG

   
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ETOILE, le 19 nov 2009 à 11:21:30

Bjr moi aussi je viens d'acheter un inforad k1 et malgre tout ce que m'a preconise le service client de couper mon pare feu etc... il n'est pas reconnu je l'ai donc restitue chez darty qui m'a dit qu'il ne le font plus trop de probleme!!! j'ai donc eu un avoir bonne journee a tous

   
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 bebertdu57, le 19 nov 2009 à 21:38:35

Bonjour,

Le logiciel manager ne fonctionne pas sur windows seven, mais ok sur XP PRO
Donc il devront le mettre à jour lui aussi.
Salutations

   
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