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Demande des numeros de carte bancaire, légal?

Dernière réponse le 6 jun 2009 à 20:19:18 polo, le 6 jun 2009 à 18:07:39 
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Bonjour,

J ai effectuée une reservation dans une chambre d'hôte par telephone, pour 2 nuits/2 jours.
La responsable m'a demandée mon numero de carte bancaire (les 12 ou 13 chiffres) ainsi que les 3 chiffres criptés au verso de la carte.
A t-elle le droit de me demander ces informations que j'estimme confidentielles et personnelles??
(car c'est quand même dangereux, vu qu'avec ces informations, ont peut facilement faire des achats sur le net)
sachant que la responsable était très évasive au niveau des conditions de reservations...

Merci de vos reponses.

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jojo69300, le 6 jun 2009 à 18:13:17
  • +1

Bonjour,

Si c'est un site de confiance, pas de problème.

Quand je loue une voiture ou une réservation dans un hôtel, on me les demande souvent.

Si je ne viens pas, ils débitent la carte. Comme ça, ils sont couverts.

C'est presque le même principe que la pré-autorisation de paiement quand tu loue une voiture (pour la caution).

Si tu ramènes la voiture avec un problème, ils débitent la CB, ils ont déjà l'autorisation de débit. Charte du forum : Il est généralement appréciable de remerci­er les personnes qui vous aident.
Pas là de 7h00 à 19h00 -> Au boulot

   
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4

 PPBoyington, le 6 jun 2009 à 20:19:18

Ca se pratique depuis des années en tout cas...avant internet même. Dans le temps on faisait signer une facturette a blanc lors de l'arrivée a l'hotel ! C'est juste pour être sur que vous allez bien venir ou que si vous ne venez pas vous annulez la réservation a temps.

   
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polo, le 6 jun 2009 à 18:28:56

Bonjour, merci de votre réponse.

Mais comment savoir si c'est un site de confiance? car après tout, c'est une chambre d'hôte et pas une grande chaîne hotelière ou une entreprise de locations de voitures.
Et si il n y a pas de traces de cette reservation écrites, c'est juste un "contrat moral" non? donc aucunne autorisations de prélevement, puisqu'elle ne m a pas énnoncée clairement les conditions de reservations?
Si je ne viens pas, même après annulation dans les 48 heures, elle peut alors toujours débiter sur ma carte?
escusez moi d'avance pour toutes ces questions mais j'aimerai ien avoir plus d'informations sur cette legislation, je n ai rien trouvé sur le net.

   
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jojo69300, le 6 jun 2009 à 18:34:54

Je voulais dire de regarder si sur internet cette chambre d'hote a une bonne critique.

Et concernant la législation, je n'en sais pas plus la-dessus. Désolé. Charte du forum : Il est généralement appréciable de remerci­er les personnes qui vous aident.
Pas là de 7h00 à 19h00 -> Au boulot

   
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