Hello,

Ca c'est du Orange tout craché. Je sais pas chez les autres mais eux c'est l'horreur. Je les ai appelé pour résilié parceque j'en peux plus.

Je donne mon exemple pour dissuadé de choisir ce fournisseur.

Ce qui arrive très souvent chez orange c'est les coupures de téléphone. Ne pensez pas appeler un lundi un soir vers 17h ou à tous autres moments un peu "surchargé", plus de 5 mn, ça coupe. Pour du téléphone illimité c'est limite.
Pareil pour le web. Etant développeur, je passe de longues heures sur internet, et toute les heures une coupure, plus, bien plus si c'est pendant des heures un peu surchargé.

Vous allez me dire, appel le service technique. Il y a 3 ans je vous aurais dit : tu as raison, tu connais le numéro ?.... Mais aujourd'hui je connais tous les numéros de tous les services (et je vous garantie qu'entre france telecom ( je ne dirais rien sur eux parce que la c'est bien pire et je plein leurs employés) et orange, il y en a un paquet. (Je me demande même des fois si ils en inventent pas un ou deux de temps en temps).

Alors quand vous appelez, au début de votre "engagement" que vous allez pas tarder à regretter, on vous fait passer pour un débile. Soit, je veux bien j'ai pas la science infuse, et je n'ai pas fait mes études dans la téléphonie.
Au bout d'un an de galère, vous commencez à connaître le monde de la téléphonie par coeur. Les questions des "techniciens" du genre : "Vous êtes sure que votre prise téléphonique fonctionne ?" (euh ben euh ca marchait ya 2 jours en tout cas) ou la question que tout "engagé Orange" connaît : " les voyants clignotent ou pas ? oui ils clignotent ! Ils clignotent rapidement ou doucement ?" et la boum coupure ! Et oui 5mn pas plus au téléphone ! Personne vous rappel, il faut tous recommencer, attente, expliquation du problème, les tests...Bref un problème avec orange c'est au moins 1 heure de prise tête et je suis allez jusqu'à 3 semaines.


Pour finir, si vous souhaitez expliquez votre mécontentement, on va vous expliquez que si vous êtes pas content vous avez qu'a résilié. Alors vous dites que vous voulez résilier parce qu'il y en à marre. On vous passe le service dédié à ça (5 mn de plus), et là elle vous dit que vous êtes encore "engagé" (pas abonné comme sur la plaquette) pendant 1 an.

Bref rejoignez vos voisins qui passent de longues heures au téléphone et sur internet sans problème et ne rejoignez pas ORANGE.

Allez un pti coup de dueule de temps en temps ça fait du bien !

Byebye