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Peripherique modem

Dernière réponse le 6 jun 2009 à 07:44:18 Run, le 5 jun 2009 à 06:22:48 
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Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide et vous remercie par avance de m'aider à résoudre mon problème.
J'ai un ordi portable ACER serie 5620/5670. depuis quelques jours il me demande à l'ouverture de réinstaller "Périphérique modem sur bus high définition audio" dans autres périphérique., Je suis allé dans panneau de config, système gestionnaire et le smbole autres périphérique apparaît avec un point d'interrogation.
J'ai essayé de réinstaller les pilotes d'acer mais rien n'y fait.
L'incident se répercute en m'empéchant de connecter le téléphone portable sur l'ordi pour echanger les infos.

merci a tous pour votre réponse, bonne journée

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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redskins72, le 5 jun 2009 à 07:32:07
  • +1

Ces un pc portable ??

tu a quelle systeme d'exploitation ??
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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2

Run, le 5 jun 2009 à 07:47:32
  • +1

Oui c'est un PC Portable, acer 5620/5670
j'ai Windows XP avec pack 3

   
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3

redskins72, le 5 jun 2009 à 07:52:19
  • +1

Va faire un detection auto ici : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

sinon télécharge le chipset de ton pc : http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5620.html
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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4

run, le 5 jun 2009 à 08:06:24

Merci pour ces adresses, j'ai fait la verification mais sur le modem en cause, l'analyse me dit driver installé par le constructeur et ne me donne pas d'alternative, faut-il que je recharge ce driver ?? merci

   
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5

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:09:53

Pour ton driver il te donne pas de mise a jours en vert ?,

marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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6

run, le 5 jun 2009 à 08:14:03

Non, pas pour ce driver

   
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7

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:14:56

Ok , donc retélécharge ton drivers !!
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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8

Run, le 5 jun 2009 à 08:16:33

J'essaye et je te dis a+

   
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9

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:18:08

Ok , a plus tard ! !
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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10

Run, le 5 jun 2009 à 08:19:59

J'ai trois possibilité de téléchargement sur le site acer, laquelle je dois choisir ?

   
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12

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:25:20

Essaye un des deux driver modem ! !

mais sur la detection auto il a du te donner la marque de ton modem !!

marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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13

run, le 5 jun 2009 à 08:29:50

Non, il a marqué peripherique modem sur bus high definition audio pilote constructeur<; c'est tout

   
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14

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:32:39

Donc essaie ceux qui corespond au modem et l'audio !!
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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15

run, le 5 jun 2009 à 08:35:16

J'ai faits le premier (EZ dock) il m'a demandé de "restarter" l'ordi ce que j'ai faits et depuis il ne s'allume plus

   
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16

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:37:26

L'ordi ne demarre plus du tout ??
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17

redskins72, le 5 jun 2009 à 08:39:49

Désolé en plus je doit partir mais laisse moi en messagfe sur ce que l'ordi fait ou pas !!

sinon passe en mode sans echec pour supprimer ce que tu vient de télécharger ! !
marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

   
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18

run, le 5 jun 2009 à 08:46:23

Non plus du tout meme en mode sans echec

   
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19

run, le 5 jun 2009 à 08:48:13

Ok a plus tard et merci, actuellement il ne démarre plus même en mode sans echec

   
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20

 Run, le 6 jun 2009 à 07:44:18

Salut,
J'ai reinstallé les pilotes manquants pour le modem et tout est reparti.
Merci pour tes conseils qui m'ont été très utiles.
a bientot

   
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