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Résiliation abonnement tel avec loi Chatel

Dernière réponse le 6 jun 2009 à 19:54:14 Biquet, le 3 jun 2009 à 18:54:45 
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Bonjour,
Je possède un abonnement téléphonique depuis un petit moment mais en juillet 2008 j'ai changé de mobile et cela m'a fait un réengagement de 24 mois donc je suis engagé jusqu'au 29 août 2010.
Depuis peu j'ai diminué mon forfait au minimum.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement avec la loi Chatel et payer seulement un quart des sommes restantes ?
Et quand est-ce que je dois envoyer la lettre recommandée pour pouvoir résilier ?
Est-ce 2 mois de préavis ou 10 jours ?
Merci pour votre réponse

Configuration: Mac OS X
Firefox 3.0.10

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zoulou33, le 3 jun 2009 à 19:08:25

Bonsoir
Ton réengagement ou engagement date de juillet 2008 donc tu y as droit et pour le préavis c'est 10 jours normalement.

   
Répondre à zoulou33

2

Biquet, le 3 jun 2009 à 19:21:26

Bonsoir,
Merci pour ta réponse.
Comment se fait-il qu'à la date de mon réengagement du 29 juillet 2008, lors de mon renouvellement de mobile, la date de fin du contrat soit le 29 août 2010, ce qui fait 25 mois ?
Dans le lettre que je leur enverrai, dois-je mettre l'équivalent des sommes restantes pendant 12 ou 13 mois ?
Et ensuite calculer 25% de la totalité.
Dois-je envoyer la lettre une quinzaine de jours avant fin juillet ou fin août ?
Merci pour ta réponse

   
Répondre à Biquet

3

zoulou33, le 3 jun 2009 à 19:49:06

Tuas dû prendre une option un mois après le 29 juillet 2008. Pour la lettre je te conseilles de la faire et de l'envoyer au moins 15 jours avant.
Pour calculer c'est X fois le montant de ton forfait = somme que tu multiplies par 25% et cela te donneras ce que tu dois payer.

   
Répondre à zoulou33

4

Biquet, le 6 jun 2009 à 17:51:53

Merci pour tes réponses zoulou33.
A bientôt pour de nouvelles aventures!! lol!

   
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5

 zoulou33, le 6 jun 2009 à 19:54:14

De rien A bientôt.

   
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