C'est la première fois que quelqu'un taxe la FNAC d'incompétence en matière de SAV !
Tout tombe en panne : une voiture, un stylo, une télé, un frigo, un fiancé ...
Pourquoi HP devrait réparer gratuitement tes pannes ?
D'ailleurs la garantie d'un appareil ne couvre que les mal-façons et défauts de fabrication ; pas les incidents de fonctionnement qui seraient dûs à une mauvaise utilisation (branchements non conformes, périphériques décommandés, rechanges de marque différente, chute, pénétration d'eau ou de poussière, surtension électrique, petit frère qui a essayé de démonter l'ordinateur ...) ! C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-)
☻ Raymond ♂