Bonjour,
J'ai prit une ligne chez SFR en Novembre 2008 (post loi Chatel).
Forfait Illimitycs 3G+ GPS + Mail 3h à 61€/mois sur 24 mois.
Je ne suis absolument pas satisfait de leur service et souhaiterai ne plus être client chez eux.
Je sais que je peux ma baser sur ce que dit la loi Chatel et demandé à ce que ma ligne soit résilliée dès le 13ème mois pour ne payer que 1/4 des mois restants.
Ca donnerait quelque chose comme : (61€ x 5) + [12 x (61€/4)] = 305 + 183 = 488€ (quand même !)
Ma question porte sur ce qui suit.
J'ai l'intention de demander à passer sur leur forfait minimum (19,9€ pour 1h sur 12 mois) ce qui ne changerait pas ma date d'angagement puisque je suis engager encore sur + de 12 mois.
La loi Chatel est-elle, quand même, applicable dans ce contexte ?
Puis-je espérer à mois +1 faire ==> (19,9€ x 4) + [12 x (19,9€/4)] = 79,6 + 59,7 = 139,3€
??? :)
Si je pose la question c'est parce, dans ce modéle, je prendrais une offre sur 12 mois post offre sur 24 mois.
Cela n'annule-t-il pas la possibilité d'application de la loi ?
Par avance merci de votre retour sur le sujet.
Bien à vous.
Boueep !