Bonjour,
Bonjour,
J'ai effectué une commande le 03/05/2009 pour un pack 1euro avec SFR chez rue du commerce.
Nous sommes le 25/05/2009, et toujours rien...
J'ai du envoyer les pièces justificatives par trois fois pour raison de "non arrivée" de mon courrier d'après le service client RDC.
J'ai enfin reçu mon contrat le 18/05/09, contrat signé et envoyé le jour même, ainsi qu'a nouveau les cheques annulés et RIB originaux comme demandé (même si je l'ai tout de même deja envoyé trois fois...)
Depuis, plus aucune nouvelle, mon suivi commande n'a pas bougé, alors qu'il est précisé dans le mail associé au contrat que : "Votre téléphone mobile vous sera expédié par Colissimo Suivi suite à la réception de votre contrat signé."
En une semaine, même avec un jour férié, je pense que ce contrat signé a du parvenir a RDC tout de même...
Ou en est ma commande, telle est la question.. ?
22 jours, et toujours rien reçu, un peu long... non ?
Cordialement,
Gourgeon Cédric
Commande n°31669691